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高职教材教辅 沟通技巧(第二版)

作者:谢红霞 字数:20.1万字 出版社:中国人民大学出版社

价格:1980阅饼

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本教材按照知识、能力、素质三个层次来安排全书的结构,分为基础篇、技能篇和应用篇。在基础篇中通过四个活动来掌握沟通的基本知识;在技能篇中通过七个技巧来掌握单项沟通技能;在应用篇中通过八个学习情境来综合运用沟通知识和技能,从而提高在不同情境下的沟通技巧,是综合素质的培养。 本教材每部分内容都按照能力测试、情景导入、教学内容、技能训练来安排,教学内容中穿插一些沟通故事、小资料、沟通游戏等,趣味性强。

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