字数:11.5万字 出版社:北京大学
本书由著名培训专家肖建中先生所著,主要针对中低层主管、经理的实际工作需要,提炼出时间管理、有效沟通、绩效管理、高效会议、冲突管理、团队建设、员工激励、情绪管理、危机应变等十项技能。主要特色有:大量富于启发的案例;可直接操作的实战技巧;完备的工作流程;生动的语言与活泼的版式。
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