字数：8.4万字 出版社：中华工商联合出版社
《5分钟和陌生人成为朋友5》是一本简单而活泼的沟通话术指南，告诉你如何说话更能吸引大家的注意力。这是一部简单易学的礼仪指南，教会你用更有效、更有力的方式进行表达。你是否听说过这句话：棍棒和石头会伤人，“而言语绝不会伤人”？不管这是谁说的，它都不正确。言语会伤人，言语很重要。不恰当的言语会引起误解，让生意泡汤，甚至令婚姻破裂。举个简单的例子：有人对你说，“你错了。”你听到后会立即提高戒备，并很有可能做出攻击性的回应。但如果对方说的是，“我认为……”或者“我的理由是……”，那结果又会怎样呢？仅仅换个说话方式，就会让谈话对方的回应更为理智。
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