字数:11.5万字 出版社:人民邮电出版社
详细讲解客服基于淘宝平台的所有操作,步骤详细,并配有微课视频。 注重对实战技能的总结,穿插经验之谈,新手解密的板块,内容丰富,可读性强。 本章小结采用思维导图做总结,将所有知识点做串联,利于知识点掌握。 将大麦电商的业务手册进行梳理,扩充教辅资源。
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