字数:4.4万字 出版社:浙江出版集团数字传媒有限公司
现在全球数千家公司已经在应用人工智能,从商业潜力(而非技术)角度考察AI,对公司而言很有益处。大体上讲,AI可以支持三个重要的商业需求:业务流程自动化、数据分析洞见,以及与客户和员工的交流。但其应用领域依然有限,绝大多数重要机会尚未发掘。瓶颈主要出现在管理、执行和商业想象力方面。本期《哈佛商业评论·增刊》精选9篇文章,从商业模式、教育以及应用场景,深入探析人工智能的发展机遇与未来。
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