作者：严正、黄才恳 字数：8.2万字 出版社：电子工业出版社

本书创新性地提出了服装店长胜任素质模型，不仅提炼和归纳了服装店长必备的八类知识和七种技能，还区分了对服装店长绩效影响最大的六项胜任素质。本书致力于提升服装店铺赢利能力，帮助店长认清工作的本质，把我决定店铺业绩的关键驱动因素，全盘了解一名金牌店长的工作职责、应该具备的能力，以及提高业绩的系统方法，为全面提升店长的店面经营能力提供帮助。

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