字数:15.1万字 出版社:电子工业出版社
本书凝结了作者十多年数据库营销相关经验,总结出了一整套数据库营销的方法。主要内容包括什么是数据库营销、数据库营销的核心理念、实施数据库营销的步骤等。数据库营销可以帮助企业唤醒已经沉睡的客户,挽回即将离去的客户,找寻、挖掘、留住更多有价值的客户,系统提升客户复购、追销、转介绍能力,让企业的市场营销策划活动创意无限,并与众不同。本书重点是让读者认识数据库营销,引起重视,同时教会读者使用CRM软件进行数据库营销的方法。另外,本书还包含大量的实例,对于想从事数据库营销的读者会有很大的帮助。
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