作者：王雪 字数：17.4万字 出版社：吉林美术出版社

为什么销售同样的商品，有些销售员业绩惨不忍睹，有些却业绩笑傲江湖？ 为什么有些售员总会遭到客户的驱逐，有些却能让客户打得火热？ 为什么顾客会对你的产品产生兴趣？ 为什么顾客会最终相信你这位陌生人？ 为什么顾客会改变初衷而被你说服？ 为什么顾客会最终做出购买你的产品的决定？ 为什么顾客会改变主意选择其他产品？ …… 这其中的奥秘，只在于懂不懂顾客的心。一个伟大的销售人员，一定是一个花时间研究客户心思的人！ 在销售中，如果你想成功得卖出产品，提升你的销售业绩，就要懂得读心术，读懂客户内心、了解客户需求。读不懂顾客的心，不会运用心理学策略，不会说一口漂亮话，即使死缠烂打、忙得天昏地暗也没用。

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