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职场精进 谈判尺度

作者:拉塞尔·科罗布金、李矫 字数:12.7万字 出版社:中信出版社

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谈判尺度是博弈双方为达成谈判目标,避免陷入谈判僵局,而应把握的分寸。拉塞尔融合了生动的逸事和社会科学实验,还有心理学、经济学和博弈论等不同领域的知识,提出谈判的五大工具,以使谈判者掌握平衡进退的技巧。工具一:谈判区间——在设定的谈判区间内进行谈判,以免使谈判陷入僵局。工具二:说服——通过了解对方的需求点和关注点,包括对参考点和锚定点的依赖、损失厌恶、乐观偏差等信息,说服对方。工具三:交易设计——增加或删减一些合作条款来使双方受益,这样就消除了“固定蛋糕偏见”。工具四:谈判权——迫使对方按对你相对有利的条件达成协议。工具五:公平规范——提供让谈判双方都能感觉满意,从而达成协议的框架。 这是一本很棒的书,发人深省、引人入胜、幽默,理论与实践完 美结合。你会发现这些工具在方方面面——处理家庭关系、职场交流、商务谈判等——都很重要。

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