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这是本专门为SDR量身打造的书。本书从SDR的职位产生的背景、发展前景、所处地位、组织发展、团队文化、工作方法论、实战方法论等方面做了系统的介绍。全书共六章,分为四个部分。第一部分主要讲了SDR的定义、起源、发展现状、发展前景,意义、位置、工作流程等相关认知方面的内容;第二部分主要讲了SDR的战略目标、胜任力模型、职业发展、薪酬文化、招聘培训等组织方面的内容;第三部分主要讲了SDR的目标市场、客户画像、客户结构、客户需求等方面的分析方法;第四部分主要讲了如何通过电话、短信开发客户,如何使用微信培育客户,如何使用组合工具开发、培育和邀约客户,以及对SQL(销售合格线索Sales-Qualified Leads)进行培育和评分的实战方法。虽然本书主要是为SDR而写,但同样适用于SDR部门的管理者,想要解决线索不足、销售周期长的痛点的企业、销售部门、销售,以及想要从事销售行业的新人。
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