前言

当今社会已进入了一个完全经济化的时代，这为人们提供了一个千载难逢的成功良机。因此，任何企业要想发展做大，就需要注重细节。只有细节做好做稳，企业才能做大做强。

但是企业并非一蹴而就就能达到企业发展的目的，它需要企业领导人脚踏实地，一步一步地从平凡的细节做起，万丈高楼平地起，小事不断地相加才是取得成功的砝码。成功企业的领导大都是比较注重细节的人。因为细节虽小，但它在人的一生中起着及其重要的作用。“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江河。”“突破口往往在细节上。”大量的事实证明，如果企业把握住细节，成功就会降临，如果企业忽视细节，就会踏入失败的深渊。

一个墨点是可将白纸玷污，一件小事亦会招至别人的厌恶，一个细节可能会导致一个人一生的挫败。所以说，细节问题万万不可忽视。企业不论是管理还是销售，都要重视细节，把小事做好做透，只有这样企业才能踏入强大的殿堂，摘取成功的果实。

最后，请记住：企业要想做大做强，必须注重细节，从小事做起！

编者

2004年6月