非常好的一本书，具有很强的实操性。针对不同运营、管理问题所提出的分析和解决方案，特别适用于创业者和私营老板、高管等角色。非常接地气，能深入浅出的讲明每一个面对问题的背后因素和一根源，并系统进行提出决方案，升维思考、降维执行，非常难得。
书中提出企业运营中所提出的5i方法，很有参考价值，由此引入的pdca循环，能够在企业运营管理中形成不断优化的循环，用这一工具针对运营中的常见问题进行解决，会从流程和根本上，提升问题的解决效率和精准性。
所有的管理都是文化问题，企业的运营同样如此，想提升企业运营管理水平，必须要在文化、制度、流程上面下功夫，无规矩不成方圆，无流程不成体系，无制度则无法持续改进。运营管理是企业的中枢，也是企业内部管理的突破点，更是企业竞争力的直接策源地。需要科学，也需要艺术，更需要人性，宽严相济，术道相成，才能使企业这一以盈利为目的的商业组织，在人和组织、盈利和发展、流程和系统、管理和创新之间形成不断的平衡，并互相促进！
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