作者：钱敏 字数：11.6万字 出版社：中国友谊出版公司

本书作者以切身体验出发，讲述销售人员从入门到精通，大幅提升销售业绩，成为销售过程中的18项关键。本书摒弃传统枯燥的教科书式销售知识讲解，采用平易近人的语言，加上大量真实有趣的案例，全方位呈现真实的销售场景，让新手销售能快速上手，读完就用。同时书中还涉及销售人员向管理者转向应具备的能力，无论是销售新人，还是想要进行身份跃迁的销售人士都适用。

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