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化书成课:培训师快速打造爆款课的秘诀
袁茹锦 试读
本书介绍课程开发和设计技术,能让人们快速将书中的内容进行拆解、整合、重构、延伸、创新、场景化设计,最终形成可被分享的完整体系课程。本书并不是简单地把课程中的知识点从别人的书里拿过来,而是通过读者自己跟各种书不断的接触、博弈、冲突、升维,逐渐演化出匹配目标学员的课程内容。
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投行与企业:资本服务的本质
火颖 试读
本书以金融知识理论为基础,从广阔多维的角度,对金融行业及金融与广大民众之间的关系、金融发展现状等问题进行认真、系统的考察,就中国投资行业务市场生存现状、发行市场的管理制度、最新发行的新贵与资产证券化的水有多深、中国私募市场和风投市场现状、风险投资项目的估价分析等多个方面对投行业务的现状及其本质进行了较为深入的阐述,目的在于能使企业经营者能够了解当前的金融服务,同时也普通读者对金融行业有所了解。
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拼多多中小卖家运营实战:店铺设计+数据分析+推广方法+客服技巧
闫明 试读
在不到5年的时间里,拼多多经历了奇迹般的发展。那么,在这个新生代电商平台上,中小卖家应该从哪些方面做好运营,取得实效呢? 《拼多多中小卖家运营实战:店铺设计+数据分析+推广方法+客服技巧》从产品页面设计、标题设计、市场环境与数据分析、免费和付费推广、报名参加活动、提高客服转化率等多个不同的角度,结合实践,翔实且生动地讲解了拼多多的运营方法。总之,《拼多多中小卖家运营实战:店铺设计+数据分析+推广方法+客服技巧》语言生动,图文并茂,对如何在拼多多开店运营做了详细的介绍,能够提高在拼多多上开店的中小卖家的店铺运营能力。 《拼多多中小卖家运营实战:店铺设计+数据分析+推广方法+客服技巧》适合在拼多多平台上开店的创业者、中小卖家及企业运营人员阅读。
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客户第一:华为客户关系管理法
王占刚 试读
从默默无闻到行业领-先,华为的持续成长得益于它的三大核心系统:研发、服务和营销。 在营销方面,很多人都对著-名的华为“铁三角”略有耳闻,但那只是庞大系统的冰山一角,华为出色的营销水平背后,有着一套独立、完整的客户关系管理流程(Manage Client Relationships,MCR)作为强大的支撑。 如何选择自己的客户?如何将客户档案数字化管理,使之便于评估?用何种方式与客户接触能够提升客户满意度?……客户关系是一门科学,也是一门艺术。对于各行各业、各种体量的企业来说,华为的销售体系都能为其提供非常有价值的参考与借鉴。 《客户第一:华为客户关系管理法》通过对华为的客户发展、市场竞争、流程标准、组织能力的阐述,全面展示了这套兼具科学性与艺术性的营销系统,帮助更多企业和营销人员理解华为“客户第一”的价值理念,思考并规划适合自身的营销组织架构、销售战略以及更高效的客户管理流程。
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向模式要利润2:打破赢利边界的51个方法
周祺林 试读
《向模式要利润2 打破赢利边界的51个方法》从企业基因谈起,跳出传统思考产品、技术、渠道的惯性思维,了解企业的幸福基因。介绍从0到1的颠覆性创新思考,企业家应顺应时势,倡导新时代赋能新工匠精神;从跨界角度介绍很多新方法,解读商业模式设计的核心—交易结构,把市值推向新高度;最后帮助企业布局未来,开启新征程,描绘了商业模式带来的美好前景。本书适合企业董事长、总裁等高层决策者,集团事业部总经理、总监和梦想的创业者,以及希望增进对商业模式了解、改善现有商业模式的企业管理者阅读。
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战壕笔记:可口可乐全球副总裁分享世界著名品牌的经营本质
马科斯·德金托 试读
马科斯花了大半辈子的时间管理大企业、品牌、商品以及员工情绪。他在世界的各大洲都工作过,经历过各式各样的财务状况以及文化,体验过不同的企业文化以及人事。通过本书,马科斯主要分享了他在可口可乐的管理经验,包括品牌战略、营销策划、团队管理、经理人职责以及企业文化建设等方面的内容,同时也分享了他认为能够改革组织及达到商业目标的方式。马科斯认为,管理理念革新其实就是回归营销和管理的本质,无论企业家、经理人还是企业中层主管,都要有心理准备去逆向操作、打破常规、快速察觉出什么是没作用的,并有勇气去挑战它。最难能可贵的是,马科斯在本书中还分享了自己的人生经历,以及他对世界、劳动、女权等方面的看法,告诉人们不但要对营销及管理有一定的知识,还要用眼睛和耳朵去感知世界,了解世界的多元化,培养作为优秀管理者的人文感性。
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会计训练营:新手学做账
于秉汝 试读
本书内容脉络清晰,首先介绍了会计做账的基础知识,之后介绍会计做账所涉及到的业务知识,同时也提到了会计变更和会计差错的基础知识,zui后介绍会计做账的zui终成果,即会计报表。于秉汝,注册会计师、注册税务师、高级会计师、会计培训专家。百德财务咨询服务有限公司创始人,涉足会计培训行业多年,多家会计网络培训机构签约讲师。拥有丰富的培训教学经验,擅于奇思妙想,常用生活化的语言和幽默的例子使学员在捧腹大笑中领悟会计专业的“精髓”,在笑谈中轻松点破重难点内容,深受学员欢迎。于老师集多年的会计实务经验编写的分行业会计实训教学方案,成为许多学员学习行业会计实操的第一手资料。
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日本制造业内参【017】:丰田精益管理:思路与实践·12讲
日本《日经制造》编辑部 试读
学习丰田精益管理经由“事后改善”和“事前改善”进行一场从组织架构、人才培育、技术研发到生产制造的全精益改革。用更小但更强的组织,制造爆款。
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付出不亚于任何人的努力
稻盛和夫 试读
稻盛和夫一路走来未曾改变的人生信条改变自我、驱动他人,在职场、家庭发挥*潜力的勇气之书本书献给为生存、生活、梦想挣扎的你稻盛和夫历年演讲实录精选 撼动人心稻盛和夫领导生涯之洞见,各阶层领导者必读指南今年你*需要的一股力量付出不亚于任何人的努力!
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访谈式萃取技术
王兴权 试读
企业最大的浪费是经验的浪费,“牛人”最大的浪费是经验的埋没,员工最大的浪费是重复的犯错。企业经验往往隐藏在高业绩高能力的前 5% 的“牛人”身上,如果可以萃取“牛人”的经验,让中游员工学习、复制,就可以大大地提高工作效率、 改善工作质量、提升工作业绩。但是“牛人”很忙,尤其是管理干部特别忙,可以采用访谈式萃取,“牛人” 动口,萃取师动手,萃取师协助“牛人”梳理“牛事”中的来龙去脉,萃取 值得复制的共性经验、个性“牛招”,让“牛人”的经验在内部流动、传承。本书一共分分为六个章节,第一章是导入,介绍了访谈式萃取的特点、 时机和流程;第二章到第六章是访谈式萃取的操作流程。学会访谈式萃取技术,都可以“谈谈萃‘牛事’,聊聊取‘牛招’”,可以做到聊中萃、说中取,不错过一个“牛人”,不放过一个“牛招”。
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找魂:王志纲工作室战略策划10年实录
智纲智库(王志纲工作室) 试读
“战略就是找魂。”先到达事物的本质,抓住问题的主要矛盾,真正的战略家必须有精准“找魂”的意识和本领。从碧桂园到茅台酒,从丽江新城到昆明世博会,本书汇集了智纲智库成立第一个十年间的16个典型策划案例,用本土咨询的实战经验,讲解战略策划的方法本质。战略咨询必看之作,一部中国本土战略策划机构的成长史,一部开拓视野的专业指导书。大至国家,小至个人,都必须找到自己的魂,
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采购与供应管理:有效执行五步法
曲沛力 试读
如何评估、搜寻与考核激励经销商?如何进行采购财务预算?如何处理供应与采购的博弈关系?这些都是困扰采购从业人员的实际问题。想学习采购,应该从哪些知识入手呢?《采购与供应管理:有效执行五步法》按照采购周期的顺序,以必备的五种实战工具为切入点,围绕这些工具详细介绍相关知识与技能。对于采购业务一线从业人员和管理人员而言,帮助他们灵活运用这五种重要的采购工具——供应市场分析与寻源、供应市场竞争与供应商关系、采购预算与企划、采购与供应定位分析、供应商绩效考核,从战略、运营、操作三大层面深入浅出地学习采购与供应的前沿理论知识与工作实践方法。
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5天破局盈利:汽车服务连锁店职业店长宝典
王靖 试读
《5天破局盈利:汽车服务连锁店职业店长宝典》立足我国汽车服务连锁行业发展现状,着眼汽车服务连锁店店长职业化需求,聚焦汽车服务连锁店核心经营管理工作,从理清思路与明确目标、开发新客户与留住老客户、提高客单价、打造团队、降费用-管资产-增利润等五个方面,层层、简明扼要地讲解了汽车服务连锁店店长的工作要素、工作思路和工作方法,为汽车服务连锁店店长的职业化成长提供了清晰的路径和可执行的标准。本书既可作为汽车服务连锁企业培养职业店长的标准教程,也可作为汽车服务连锁店员工的职阶读物,还可作为立志投身汽车服务行业的在校学生和社会人员的职业入门读物。
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商业计划书写作与通用模板
王琪 试读
《商业计划书写作与通用模板》系统介绍商业计划书的撰写方法与技巧。全书共10章,第1—8章的主要内容包括商业计划书的基础知识、公司与产品介绍部分的写法、市场与行业分析部分的写法、运营与营销计划部分的写法、团队介绍与展示部分的写法、财务与融资计划部分的写法、风险管理与控制部分的写法、摘要与附录部分的写法等。第9章通过几个不同行业的商业计划书进一步综合分析商业计划书的写作方法与技巧,第10章介绍美化商业计划书的有效手段。 《商业计划书写作与通用模板》内容丰富、系统全面、实用性强,全书穿插大量的实际案例,可以帮助读者更好地学习和理解书中所讲的内容。通过阅读本书,读者能够在较短的时间内全面掌握商业计划书的写作方法和技巧。 《商业计划书写作与通用模板》可以作为大型公司商业运营部门、创业团队等需要撰写商业计划书的人群的自学参考书,也可以作为各类高等院校、高等职业院校创新创业、市场营销等课程的教材。
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数字化路径:从蓝图到实施图
谢仁杰 试读
在飞速发展的时代进程中,行业不断被重新定义,新的竞争模式逐渐显现。如今,数字化已经成为了企业核心竞争力的基石——它不仅会重塑企业的营销模式,还会影响企业的经营环境、商业模式和管理模式,渗透到企业经营的每一个环节。 企业的数字化趋势,势不可当。只有做好充分准备、提前布局,才能赢在起跑线。 如何构建出企业的数字化蓝图?如何将蓝图实现? 《数字化路径》针对企业的数字化转型提出了“三力(融合力、敏捷力、数据力)模型”分别从企业的经营、组织人员以及数据基础三个方面,让企业管理者对数字化转型建立整体认知,打造数字化的核心能力,真正实现企业的数字化蓝图。
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APP和小程序营销与运营实战从入门到精通
谭静 试读
零基础的新手,如何快速了解并制作APP和小程序?毫无运营经验,怎么快速掌握APP和小程序运营技巧?如何打通APP与小程序营销,抢占移动互联网的入口?APP和小程序开发完成后,如何运营,轻松年赚上千万?本书从两条线帮助读者轻松搞定APP与小程序营销:第1条是横向线,以12章专题内容,对APP营销、小程序营销、制作流程、软件设计、营销创意、推广方式、引流增粉、内容生产、用户体验、用户留存、变现模式、打通增益等与营销相关的内容进行讲解,让您一本书精通APP与小程序营销,实现从新手到高手的蜕变!第2条是纵向线,通过要点解读、技巧剖析和专家提醒3个板块,并配以相关案例,对每个知识点进行深度剖析,让读者不仅知道有哪些营销技巧,更能将技巧快速运用于实践,变营销为“赢销”!本书适合的读者对象:一是零基础的APP和小程序运营者;二是专业从事APP和小程序开发设计以及运营推广的相关人员;三是自媒体人、电商和微商从业者等,希望通过APP与小程序营销赚得一桶金的各类人员。
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新零售之便利店店长365天管理实战手册
滕宝红 试读
《新零售之便利店店长365天管理实战手册》是一本为便利店店长打造的管理运营手册,全书共分5章,内容全面而实用。全书由便利店掀起新零售浪潮导入,按照每日工作安排、每周工作安排、月度工作安排、季度工作安排、年度工作安排分门别类、循序渐进的思路对便利店的管理工作进行了系统的规划和总结,以供便利店店长阅读参考。
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数字化转型路线图:智能商业实操手册
托尼·萨尔德哈 试读
在本书中,作者讲述了这样一个故事:他和一家初创公司的CEO约会议时间,行政助理迅速帮他们两个做出安排,最后作者发现这个行政助理居然是一个机器人。的确,人工智能(AI)会取代很多人类的工作,包括类似的翻译工作。当然我们并没有那样做,本书的翻译由中国社会科学院工业经济研究所的赵剑波博士、邓洲博士、于畅博士,以及硕士生李童同学,还有北京物资学院的安艳艳老师合作完成,我想我们比人工智能强一点的地方在于对细微之处的把握,希望各位读者能够感受到。
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激励:让员工自动自发地奔跑
田风 试读
人的需求是多层次的,物质需求只是低层次的需求,只是使用物质鼓励并不能从根本上激发员工的工作热情。本书为读者揭示了员工行为背后真正的动力源泉,归纳了赞美、荣誉、情感、竞争、企业文化等能够带给员工强大行动力的各种激励方式。管理者灵活运用这些手段,可以节约激励成本,激励效果也会大大提高。《激励;让员工自动自发地奔跑》是激励员工的实用指南,适合各层次管理者阅读使用。供职于大型企业集团。擅长写作,尤其以员工激励以及经济学基础类为多。著有《20几岁要懂点经济学》等著作。
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会计训练营:新手学查账
许建德 试读
本书内容思路清晰,首先介绍查账的基础知识,从总体上介绍查账的策略、方法与技巧,同时列举常见的会计舞弊行为,zui后介绍企业日常经营过程中出现的常见错弊及查证方法。许建德,一级中国注册税务师,注册会计师,注册资产评估师,拥有20年财税专业阅历及顾问咨询管理经验。
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采购谈判:高效赢得谈判的实战指南
姜珏 试读
谈判是采购从业者的必-备技能,因为不管是采购产品还是采购服务,都要通过谈判明确价格和其他的交易条件。那么,采购人员必须掌握的谈判常识和方法有哪些?如何根据不同的环境和需求选择合适的谈判策略?如何在谈判中更大限度地维护己方的利益,得到有利于己方的谈判结果?《采购谈判》将一一解答这些问题。《采购谈判》共分为四篇,入门篇介绍了采购谈判的概念、结果、步骤、对手类型及商务礼仪等,分析了经济环境变化给采购谈判带来的挑战;进阶篇介绍了采购谈判之术,即谈判高手的心理建设和战术方法;实战篇收录了37个具有代表性的采购谈判案例并加以点评;延伸篇总结了在采购谈判中常见的36个误区。另外,《采购谈判》还提炼出了一个采购谈判知识轮盘,以便读者掌握采购谈判的知识框架。
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把品牌建在顾客心里:4步实现品牌IP化
张学军 试读
随着市场经济发展和互联网时代的演进,当下商业文明的时代境遇已不同往昔。大颠覆、大迭代时代已来,大变局中有大挑战,也有大机遇。 这是一本讨论新商业时代的品牌建设、进化逻辑和方法路径的书。本书研究的主题是“品牌IP化的方法与路径”。在大量相关实践案例分析梳理基础上,本书提出了品牌IP化“四维模型”,指出IP化品牌是一个由内而外的有机立体结构。同时重点梳理并阐述了品牌IP化创建的“四步法则”,从生长进化的历时性角度,第一次阐明品牌IP化建设的基本逻辑、路径、步骤。并重点强调了决定企业品牌IP化战略落地的组织、资源配称系统的变革。力图较为系统地为企业实施品牌IP化战略提供指导和帮助。
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华夏基石管理评论 . 第五十四辑
华夏基石管理咨询集团 试读
为中国企业成长导航,真问题,真方案,真落地。传播国内外先进管理理念与优秀实践成果,并推进在中国管理实践中的运用;不断总结、研究中国管理实践,提出了一系列对中国企业具有实际意义、原创性的管理方法与工具,为中国企业健康成长导航。
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玩赚微信视频号:账号运营+爆款打造+文案写作+引流变现
易苗苗 试读
如何抓住微信视频号的红利与风口?如何进行账号的良好运营? 如何短时间尽快打造出火爆的视频?如何写出锦上添花的文案? 如何引流涨粉实现从0到10万再到100万的突破,从而赚钱盈利? 本书从账号定位、内容选择、视频创作、内容发布、爆款标题制作、文案内容写作、搜索优化、引流方式、变现技巧等方面,帮助广大运营者快速、全面了解微信视频号的运营、引流和变现! 本书不仅适合视频号运营新手,助其掌握视频号相关知识点,快速开启视频号运营之路;更适合有一定经验的视频号运营者,助其提高视频号发布内容质量,快速增强视频号引流和吸粉能力,为视频号的带货和变现创造更好条件。
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创新供应链管理:利丰冯氏的实践(第三版)
冯氏集团利丰研究中心 试读
本书第二版于2009年出版,至今已有十余年。其间,科技日新月异,特别是数字经济迅猛发展,零售领域的消费者高度数字化,传统供应链管理逐步失去竞争力。与此同时,全球供需格局也在发生微妙变化,传统生产国的需求越来越旺盛。 为了适应全球零售市场与商贸环境的快速变化趋势,冯氏集团的全球业务亦不断演进,在供应链管理模式上更是屡屡创新。本书为读者呈现冯氏集团在数字时代下的创新变革蓝图,总结其全球供应链管理的全方位经验,特别是发展数字供应链的成功经验。通过对集团各级管理层的访谈与研究,本书运用数十个案例,详细阐述了冯氏集团如何与合作伙伴共同建立可持续发展的商业生态系统,开发有利于未来供应链发展的技术,并充分利用数字供应链在速度与创新方面的优势,快速回应客户需求,敏捷应对复杂多变的环境。
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企业文化
赖文燕 试读
本书按照“工学结合”人才培养模式的要求,以工作任务为导向进行课程设计。将教材内容分成10个具体任务单元,组成完整的企业文化课程体系。本书既贯彻了开放教育与高职理念,又注意了教材理论完整性,较好地实现了教材理论“必需、够用”的要求。本书内容新颖,通俗易懂,案例贴近学生,生动有趣,注重理论联系实际,各章附有增值阅读、能力自测、案例分析、实践与操作。各章以相关链接和案例研究的方式穿插与所介绍原理相关的案例和故事,以便扩展视野,增强学生的学习兴趣,加深对理论知识的理解。本书从适应远程开放教育及高职教材改革需要出发,以全面反映当代企业文化理论研究和实践最新成果,用实际案例解决理论问题为主要特色,是一种“讲、读、研、用、练”一体化的教材,以尽可能适应精讲多练、强调能力和能动性的新型教学方式的需要。
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华为战略财务讲义
何绍茂 试读
在外界看来,2019年的华为处在多事之秋。然而,在华为创始人、CEO任正非看来,现在是华为最好的时刻。世界经济高低起伏,为什么华为却一路高歌猛进,持续增长30多年?华为的核心治理架构与业务运作逻辑是什么?在业务快速扩张过程中,如何把控风险并助力业务成功?这是很多企业家关心的问题,也是这本书尝试回答和解决的问题。 这本书以华为的财经管理系统为中心,多方面阐述了集团战略、组织、治理、风控等内容,从经营管理者的视角,分为“高管懂财报”“高管懂组织”“高管懂战略”“高管懂财经”四部分。作者以财经为抓手,从管理哲学到落地实操,从集团战略层面到一线执行层面,从财经到业务,系统梳理华为的战略财经管理崛起之路。
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了不起的关键冲突
利亚纳·达韦 试读
你是否惧怕打破同事之间的友好关系?你是否绝不主动挑起争执,并以此为荣?你是否担心指出问题会伤害其他人的感受?很遗憾,以上想法都是自欺欺人。推迟决定或回避冲突,虽有助于你树立“好人”形象,却让团队在无形中积累“冲突债”,最终使团队和个人都付出惨痛代价——团队生产力下降、创新能力减弱,丧失竞争力;个人承担着巨大的工作量,跟他人冲突不断,日日带着压力回家。利亚纳·达韦博士历经25年,总结世界500强公司的实战经验,提出了颠覆性的观点:团队需要关键冲突才能实现高绩效。冲突是创新来源,也是发现和减少风险、提升效能的关键。在本书中,作者帮助你识别和解决关键冲突,并巧妙地制造关键冲突,最终更高效地完成任务。作者还分享了数十个真实案例,通过场景化的案例分析、表格式指导工具,帮助你的团队更好地践行。无论你是高管、部门经理还是小团队负责人、需跨部门合作的员工,本书都将是你的实战进阶指南。
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理解未来的7个原则:如何看到不可见,做到不可能
丹尼尔·伯勒斯,约翰·戴维·曼 试读
假如未来是可见的,结果会怎样?投资者会播下财富的种子,等待收获确定性的利润;创业者会调整业务方向,下一个台风口会像航班一样准时到来;理解未来就是理解趋势。须知,趋势有硬趋势和软趋势之分,硬趋势是未来的定数,软趋势是未来的变数。本书的主旨便是对这两者加以区分。作者所领导的机构是全球久负盛名的预测者,数百次精准预测到大变革,无一失手。本书首次公开作者精准预测的逻辑,以理解未来的7大原则构建“远见力”,甫一出版即登亚马逊畅销书排行榜榜首,受到美国商界精英的热烈追捧。如今,只有少数人具有“远见力”。“远见力”是一种可以开发、细化、强化的技能,跟随本书养成正确的习惯,你也能看到硬趋势。
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工匠精神:价值型员工的十项素质修炼
马斌 试读
工匠精神,是对工作的专注和热爱,也是对产品的雕琢和尊敬,更是对企业团队的向往和信仰。《工匠精神:价值型员工的十项素质修炼》从目标、责任、敬业、执行、坚守、专注、创新、极致、严谨和团队十个方面,打造价值型员工的进阶之路。通过这十项素质修炼,完成从职场菜鸟到匠人的蜕变,打造一个与众不同的自己,塑造一段完美的职场人生。本书通过大量经典案例,配以点睛解读,加深大家对工匠精神的理解,每节后的小测试和思考题,供读者在学习时使用。本书适合企事业单位管理者和普通员工阅读。
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金矿:精益管理 挖掘利润(珍藏版)
弗雷迪·伯乐 试读
“听过精益”与“理解精益”是两个不同的门槛,“现场执行精益”又是另一个更高的台阶。《金矿》描述一家濒临破产的企业如何转亏为盈。这家企业既拥有技术优势,又拥有市场优势,但它却陷入了财务困境。危难之际,经验丰富的精益专家帮助企业建立起一套有竞争力的生产运作系统,通过不断地改善,消除浪费,大幅度提高了生产效率和质量,库存很快转变了为流动资金。本书最值得称道之处是采用了小说的形式,让人读来非常轻松有趣,以至书中提及的操作方法,使人读后忍不住想动手一试。
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生产系统预测性维护调度优化研究
刘勤明 试读
本书立足于生产系统设备健康预测与维护的相关研究,利用数据分析了设备的运行状态,描述了设备的衰退趋势,实现了有效的健康预测,为设备预测维护提供了决策依据。首先,用隐半马尔可夫模型对存在老化现象的设备状态进行识别;其次,构建了不同数据缺失情况下的设备健康预测模型;最后,基于设备健康预测,构建了单设备、多部件设备、多设备生产系统的维护模型。本书的研究结论为制造企业管理者进行生产系统维护管理提供了有效的决策依据。
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人力资源管理(原书第12版)
约翰 M. 伊万切维奇 试读
本书从人力资源对管理者、员工和公司的影响及人力资源的保障、薪酬、发展、保护等方面着手,系统地讲述了人力资源的获取、开发、激励、保留等内容。本书的一个重要特点在于理论和实践,特别是与中国人力资源管理实践的结合。本书关注人力资源管理方法在真实的组织环境和情境下的运用,现实主义、理解、批判和管理导向的思考始终贯穿全书。书中还提供了丰富的案例资源、人力资源管理杂志精彩文章摘录、练习和讨论题,是理论与实践相结合的完美之作,具有很强的可读性。本书适合工商管理及其他相关专业本科生、研究生、MBA以及企业管理人员使用。
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符号战略:策略制胜的品牌顶层设计
段康 试读
品牌符号可以说是企业家终生追求的结果,他们一生创下的事业最终会归于社会,创下的财富自己带不走,留下的只是符号,每个伟大的企业家都在创造伟大的符号。品牌符号也可以说是企业的终极追求,产品会不断迭代和更新,而符号将永存。在产品不再是唯一竞争力的时代,符号成为赢得市场的武器和秘籍。 品牌符号为企业创造着巨大的财富,企业的市值是风云变化的,而符号价值是企业更可靠的资本,2018年苹果公司成为首个品牌价值超过2000亿美元的公司,而华为则是唯一进入世界品牌价值排行榜的中国企业。本书科学地提出品牌价值是产品价值与品牌符号价值的总和,并建立了品牌符号价值最大化的方法论。 品牌符号不仅仅是企业的符号,像可口可乐、苹果电脑、哈雷摩托、甲壳虫汽车那样,还可以成为时代的超级文化符号。本书介绍了把企业经营理念转化成社会心理符号的方法论,提出了从品牌(Brand)走向偶像符号(Icon)的关键步骤。 品牌已进入碎片化的个体时代,品牌的忠诚度和识别度遭遇严重危机。本书提出企业可以发挥符号的社会共识性,提升消费者的忠诚度,用符号的指令功能增加品牌的识别度,用符号的压缩信息功能抵挡时代的碎片化趋势。
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从HRBP走向HRD:HR如何像CEO一样思考?
卢志明 试读
从HRBP走向HRD,这几个关键词很重要:信任——如何赢得老板的信任、业务伙伴的信任、员工的信任;人性——人性的底层逻辑是什么,如何顺应人性顺水推舟,又如何逆着人性做好管控;格局——如何站在商业成功的角度,站在CEO的角度来思考问题;专业——如何专业解决业务问题,让业务合规、高效、低成本又拥有高体验。 本书基于作者二十年的一线HR实践经验教训,为大家提供了一整套解决方案。
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一切皆契约
聂辉华 试读
这本书主要解决了什么问题?在真实世界中,几乎所有的决策都存在信息不对称问题。现代经济学主要有两大功能 :一是解决信息不对称下的激励问题,二是寻找数据背后的因果关系。契约理论把所有的人与人之间的关系看作是一种契约关系,然后通过设计各种机制和制度,来解决契约失灵问题。这本书就是要给大家提供一个理论分析框架,从信息不对称的角度来解释这个不完美的世界,并且帮助大家做出最优决策。这本书给读者带来什么价值?第一,这本书将给你提供一种不同的角度看待世界,并让你感受到“意料之外,情理之中”的经济学魅力。第二,很多人困惑于经济学如何使用。这本书是经济学与管理学的完美结合,真正做到“有趣、有理、有用”。第三,这本书帮你树立更高的思维格局,从制度的角度看透问题的本质。
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迪士尼的快乐营销模式
李飞 试读
迪士尼公司成功的根本原因,是持续地创造快乐并把快乐体验传递给新顾客和持续地交叉销售给老顾客。这是如何做到的呢?就是通过建立并持续地完善和复制快乐营销模式的方法,不断地创造迪士尼品牌的角色形象及场景、故事等,然后再通过快乐营销模式对这些角色形象及场景、故事进行多行业或领域的复制,复制一次给顾客带来一次快乐体验,同时也获得一次收入,这样循环往复,将不断产生的快乐持续地变成了财富。本书系统梳理迪士尼自成立以来的营销发展,提炼出快乐营销模式形成期、发展期、复制期的营销战略要点,并总结出快乐营销模式的静态模型和动态模型。
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5G×AI时代:生活方式和市场的裂变
安冈宽道,稻垣仁美,木之下健,松村直树,本村阳一 试读
5G时代将是一个万物互联的时代。我们可以通过手机等终端设备连接一切,包括企业的生产、销售、管理;个人生活的家电、物流、课程、健康等方方面面。同时通过AI技术解决我们目前遇到的难题,可以实时把握生产和运作情况,及时发现不符合需求预测的非正常事态,并且发出警报,是使人们得以事先组织思考出对策。 在AI与5G新技术应用和普及时代,新的市场模式将不断涌现,并实现革命性发展,为我们的生活和工作带来极大的便捷。
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运营管理决策中人的行为和产品差异
李雪 试读
随着网络信息化和电子商务的飞速发展,现代零售业面临越来越多的挑战,供应链的结构也变得更加复杂和多样化。传统的供应链研究大多是建立在新古典经济学的“理性经济人”假定之上,这一假定存在很大的不足之处。在多种供应链结构下,深入理解和探究人的行为差异和产品差异特征对运营管理相关决策的影响具有重要意义。 本书针对“理性经济人”假设的两大行为挑战,即有限理性偏差和社会偏好效应,考察不同供应链结构下企业决策者和消费者行为差异以及产品差异特征对运营决策的影响。
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合伙制经营 : 有效激励,而不丧失控制权
胡八一 试读
本书的逻辑架构是:何谓合伙制→为什么需要实施合伙制→如何实施合伙制→如何升级合伙制等。沿着这条主线,通过四步流程的合伙制设计,让企业家们学会做机制,让员工当奋斗者;通过合伙范围的扩大化、合伙层次的晋级化,让企业家们学会做大股东,让员工当创业者;通过产业方向的延伸化、从合伙制升级到平台化,让企业家们学做投资人,让员工当股东。 本书重点阐述实施合伙制的流程,即:确定合伙人员→确定权责分工→确定股份占比→确定协议条款等,为企业家及高管们提供一种有效激励而不丧失控制权的设计工具与方法。 本书系统讲解合伙制的五大机制,五大机制的重中之重又是“分配与激励机制”,笔者在此用了大量篇幅,从理论阐述、列举事例说明到运用数据、图表等,分享了大量的来自一线的咨询案例,提供了拿来即用的文档。
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7人团队敏捷管理手册
J.J.萨瑟兰 试读
40%的会议决定被全部推翻,30%的工作从一开始就根本不应该做,50%的时间浪费在等待做出决定中。一切返工、等待和交接都是巨大的浪费,只会拖慢办事效率。管理中的浪费,比生产中的浪费更可怕!更恐怖! 敏捷管理,能够消除工作中一切不必要的浪费,让人们充分发挥潜力,提升组织效率。苹果、谷歌、亚马逊、微信、京东都在用!美国特种部队、荷兰国家博物馆、瑞典战斗机制造商、伦敦证券交易所、意大利小餐厅都在用!它的核心是一次只做一件事,不做任何无用功,在更短的时间内完成更多工作。既有系统的方法,也有详实的案例。 翻开本书,用敏捷管理,消除管理中的浪费!
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短视频:策划、制作与运营(慕课版)
秋叶 试读
本书从短视频的概述、类型,以及目前主流的短视频平台,到短视频的精准定位、团队搭建、内容输出、拍摄剪辑、发布技巧、运营攻略、商业变现,全方位、多角度地介绍了短视频创作、运营和变现的实战技能。 本书结构清晰、通俗易懂、图文并茂、案例经典,可作为职业院校新媒体类专业的教学用书;适合短视频领域的从业人员、通过短视频进行营销的企业和商家、通过短视频实现快速引流的新媒体从业者,以及专注于短视频风口的创业者等人士阅读;也适合对短视频创作、运营感兴趣的广大读者学习。
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樊登可复制系列:可复制的沟通力+可复制的领导力(全2册)
樊登 试读
《可复制的沟通力》樊登老师认为,沟通的技巧和修自行车的手艺一样,是要学习的。光学还不够,还要练习才行。 沟通的目的是尊重与合作,而非输赢。作为中央电视台前主持人、“樊登读书”App“言值”担当,樊登老师在本书中提炼出沟通的两大原理,梳理了沟通的十个维度,系统阐述了提升沟通力的方法与技巧。 本书有两大亮点:一是知识结构化,多学科支撑,层层探明沟通机理,让你知其然更知其所以然;二是内容场景化,覆盖了90%沟通中常见的问题,让每个人都能即学即用,成为高效沟通者。 《可复制的领导力》互联网时代,每一位知识工作者,都是管理者。领导力已不再是某些人的专属能力,而成为每一个人生存、发展所需的硬技能。领导力不是天生的基因带来的能力,而是一系列可操作、可模仿、可践行的工具:沟通视窗、目标管理、倾听反馈……如果你想在这个时代抢占先机,活得体面而富有尊严,那么:领导力便是你的人生必修课!
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组织诊断:企业健康的衡量方法、模型与实践
白睿 试读
本书通过生动的案例和实用性较强的工具方法,对组织诊断的内在逻辑和操作方法进行了深入浅出的分析,并提出了作者富有启发性的洞见。 本书首先分析了企业组织健康衡量标准及其组织诊断的重要性,在此基础上对市面组织诊断工具进行阐述和总结,对常用的诊断方法进行分析,发现组织诊断中可能存在的缺陷。针对这些缺陷,从众多的方法中筛选出不同模型作为诊断的思想和方法。探讨了组织健康问卷、组织汇报线、组织生命周期、组织行为诊断和组织职能等组织诊断方法。找出诊断不同组织的不同维度,进而论证组织诊断在企业应用的全面性和可行性。本书还选用了典型的实例进行分析,从而证明了思路和方法的实用和高效。
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互联网时代:餐厅经营应该这样做
杨一然 试读
现在这个时间段,比起稳定的工作,好像更多的人都愿意创业。而在众多的行业当中,门槛较低的餐饮行业成了涌入人群最多的行业之一。但是,餐饮行业没有那么简单,为了帮助众多餐饮“小白”能够顺利且快速地开店,本书介绍了开设餐饮门店所需要做的准备,包括心理准备以及相应的知识储备。 书中集合了笔者大量实践得来的经验、知识,以及方式、方法,具有实际意义和参考价值,能够帮助读者在实际情景当中做出更有利的决定。另外,本书围绕着开设餐厅的时间线,对经营管理进行讲解。 最关键的是,本书通过情景告诉创业者如何进行心态的管理,因为很多时候影响门店经营的正是自我的心态。希望本书能为即将从事餐饮行业的工作人员普及一些基础知识,同时为已经从事餐饮行业的八提供一些参考性的意见。
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俞军产品方法论
俞军 试读
“产品经理就是以产品当笔,与世界对话。”一句颇具情怀的话,道出了俞军近二十年对于产品经理的所有认知,也很好地表达了本书的主旨。 在互联网圈,俞军被网友称作“百度贴吧之父”“传奇”“神话”,他的一举一动牵动无数人的神经,网友自发总结的“PM12条”更是早早地就被奉为业界圣经,影响着一代又一代的产品经理。 如书名所展示的,《俞军产品方法论》收录的正是俞军数年来的产品实践与思考所得,并经过了系统的结构梳理、内容整合和案例补充,它一直在迭代。 本书分为产品经理是什么,如何权衡企业、用户、产品的关系,如何做交易及交易模型,如何做决策,以及产品经理的选拔与成长五个部分,附录部分展示了俞军的产品认知迭代史。俞军认为,产品经理是一个用科学方法研究复杂且非科学的人性,并转化为可执行的商业方案的实践验证学科。 一个具备人文逻辑的产品经理,最重要是拥有批判性思维,其次是愿意并能够理解人和世界。产品经理的工作是找到真的用户价值,想做到这一点,需要长期积累海量用户样本,以及一个正确的思考框架。