-
营销数字化:一路向C,构建企业级营销与增长体系
陈新宇,罗家鹰,吴超,赵静 试读
未来企业综合实力的竞争是企业数字化转型成败的竞争。企业数字化转型,营销先行,营销数字化是企业数字化转型皇冠上的明珠。进而,企业营销的竞争是消费者数字体验的竞争,营销数字化是企业提升消费者数字体验的驱动力。 本书以数字化转型为背景,以指导企业构建数字化的消费者全旅程体验为目的,总结了一套营销数字化转型的方法论。这套方法论是云徙科技5年多来,为数十个行业的近200家头部企业提供数字化转型服务和营销数字化服务的经验总结。 全书核心内容主要包含四个部分:第一部分:数字化转型与营销数字化。首先阐述了营销数字化与数字化转型的关系,以及为何大多数企业的数字化转型都是营销先行;然后高屋建瓴地总结了营销数字化的3个关键实现以及落地的路线图。第二部分:营销数字化的构建方法。 本书将营销数字化转型落地的方法总结为4条:一路向C的底层逻辑、体验之旅的构建规则、增长实践的数字驱动增长,以及一个统一的数字中台落地转型利器。第三部分:营销数字化行业解决方案与案例。详细解读汽车、耐消、日化、医药、新式茶饮5大类行业营销数字化的路径、方法和实践案例。
-
竞争优势:透视企业护城河
布鲁斯·格林沃尔德 试读
12企业高管们经常把战略和规划混为一谈。他们认为任何规划都是战略,结果前赴后继地投身于一场场注定打不赢的战役,却未能保护和充分利用真正能够为胜利奠定基础的竞争优势。 在本书中,美国著名经济学家布鲁斯·格林沃尔德教授与合作者贾德·卡恩博士一同为读者提供了一个全新的、简洁的商业战略分析方法。 过去几十年里,商学院所讲授的传统战略分析法(基于迈克尔·波特的研究成果)过于复杂,人们很容易迷失在复杂的“五力”模型中,而且忽略一个很重要的问题:所处行业中是否存在仅允许自己施展拳脚却能挡住其它竞争对手的进入壁垒? 在确认进入壁垒最为重要后,格林沃尔德与卡恩强调: 可持续的竞争优势有且仅有三种; 不具备竞争优势的企业应聚焦于提高经营效率; 拥有竞争优势的企业在制定战略时要考虑与竞争对手的互动; 大部分竞争都是围绕价与量的,关于这方面的分析手段及相应的战略制定方法相对完善; 竞争对手之间也是可以合作的,这种合作能够做到互利且合法; 在日益全球化的经济环境中,绝大多数情况下,竞争优势仍旧植根于局部范围。哪怕是大型跨国企业,也需要深刻理解并保护其赖以成功的局部竞争优势。 在本书中,作者用详尽的案例分析来阐明其观点,涉及多个行业的公司,包括沃尔玛、库尔斯、思科、苹果、微软、英特尔、柯达、苏富比、福克斯及可口可乐。 本书是商业领袖的必备书籍,是美国竞争与战略领域经典的长期畅销书籍,已经也将继续改变学界关于战略的研究与教学,以及业界关于战略的思考与执行。
-
国有企业内部控制与风险预警机制研究
朱锦余 试读
本书综合运用规范研究、现场调研、专家咨询、案例分析、实证分析等方法,基于国有企业的性质和特征,利用企业内部控制和风险预警机制的一般理论,构建适合中国国有企业实际的内部控制和风险预警机制理论框架,以期指导和促进国有企业内部控制和风险预警机制实务水平的提升,进一步提升国有企业管理水平,增强其发展动力和可持续性。
-
人力资源总监管理手册:那些教材上不会告诉你的实战方法
任康磊 试读
本书以作者的工作经历为背景,聚焦于实践,以人力资源总监的视角,从认知和应用两个角度展开,详细介绍了人力资源管理的各个环节和重点,并且给读者提供了一些不一样的方法、技巧及实践中容易忽略的细节。 本书共9章,主要内容包括人力资源管理者在企业中的留存与发展,人力资源管理人员工作的价值创造,保证人才持续供应,像产业化生产一样量产人才,人才与组织的利益绑定,平衡财聚人散和财散人聚,维护人才与组织的关系,人力资源量化管理,以及实战过程中的一些疑难问题。 本书案例丰富、通俗易懂、实操性强,能够有效地指导读者做好人力资源管理实务工作,特别适合人力资源总监(HRD)、人力资源经理(HRM)、人力资源主管(HRS)、想要快速晋升人力资源管理者的HR阅读和使用。
-
企业内部控制从懂到用
冯萌 试读
本书将作者近20年内控咨询、培训及与企业各级管理人员沟通交流的经验进行归纳沉淀,通过完备的理论框架及丰富的现实案例,帮助企业管理人员理解:内控本质是什么;内控如何为企业带来价值;如何做好风险识别与评价;典型的内控工具有哪些;如何在具体业务中有效地应用企业内控工具;如何搭建企业内控体系等关键问题,以增强企业管理人员的内控意识及全面系统地提升其内控技能,促进企业持续健康发展。
-
抖音电商:巨量千川运营、广告投放、短视频引流、直播带货一本通
陈进 试读
如何提升巨量千川的投放效果?怎样选择恰当的广告类型和工具?如何通过短视频增加账号流量?怎样才能提高直播带货的转化率?以上这些关键问题,你都可以从本书中找到答案,即使是新手,也可成为电商达人! 本书通过巨量千川、实操详解、抖音广告、广告投放、内容引流、抖音引流、站外引流、主播培养、直播运营、粉丝运营和直播带货这11个方面,对巨量千川平台、抖音广告、短视频引流和直播带货的相关内容进行专业、详细的分析,帮助大家快速掌握抖音电商运营、引流和变现技巧,成为一名合格的抖音电商运营者! 本书不仅适合普通抖音运营者掌握短视频引流、直播带货技巧,快速提升自身带货能力;还适合品牌方和各类商家掌握巨量千川和广告投放技巧,提高商品的曝光量和销量;也适合普通大众增加对抖音电商的了解,快速玩转抖音电商运营。
-
华为数字化转型:企业持续有效增长的新引擎
周良军 试读
碰上一个战略机会,我们就要扑上去、撕开它,如此,企业怎会不增长? 如今,在我们眼前的机会,就是数字化! 企业的数字化转型面临诸多难题,但真正卡转型“脖子”的,不是技术,而是思维和方法。如果能够站在先行者的肩膀上,学习吸收业界优秀实践的势能,那会是最稳健、最有效的成功之道。本书尝试把华为20多年的数字化转型和管理变革实践呈现给读者,主要从全面真实和系统解剖两大核心层面展开。 不是只看华为的现在,而是应该从1998年的战略选择开始,解码华为数字化转型所经历的,包括流程驱动、数据驱动和智能驱动的整个渐进式过程,了解华为如何一步步夯实数字化能力,如何让数字化成为企业裂变式增长的新引擎的。 学华为,看《华为数字化转型》! 走规模化发展之路,看《华为数字化转型》! 成为新时代的成功企业,看《华为数字化转型》!
-
财富、贫穷与政治
托马斯·索维尔 试读
从古至今,不同国家的发展水平各不相同,大国崛起、湮灭是常有的事。中国在数个世纪中领先世界各国,后来却落后于工业革命后的欧洲;阿根廷曾领先法国和德国,是世界上最富有的国家之一,却在半个世纪后陷入政治危机,经济一落千丈。在一国内部,不同人群之间的收入水平也相差悬殊。美国黑人比白人更容易陷入贫穷,而华人、犹太人和黎巴嫩人不管移民到哪里都能不断创造和积累财富。 究竟是哪些因素促成了国家的崛起、兴盛和衰亡?又是哪些禀赋让某一部分群体更容易获得财富?收入不平等和财富不均的成因到底是什么,以及如何在世界各国引起了大量社会和政治矛盾? 经济学大师托马斯·索维尔在这部全新的作品中,利用丰富的历史材料,通过冷静的观察、精准的分析,深刻地探讨了这一当今世界最具爆炸性的话题。他戳破了权威人士和经济学家模棱两可的数据和耸人听闻的理论,从地理、文化、社会和政治4个方面,以最平实明了的语言揭露了国与国之间、群体与群体之间、人与人之间的不平等问题。索维尔的研究超越了不同派系和理论的偏见,不仅为我们揭露世界的真相,也为我们提供了观察、思考和认识世界本质的方法。
-
管理3.0:培养和提升敏捷领导力
Jurgen Appelo 试读
本书以科学为基础,结合复杂性系统理论,通过轻松诙谐的写作风格和诸多解释与隐喻,将敏捷管理的要义娓娓道来。针对管理3.0的六个视角,作者以理论结合实践的方式,逐一进行阐述和讨论。书中介绍了如何保持员工的活力、创造力和积极性,如何进行自组织,如何保护人力资源以及如何共享资源,如何提高员工技能和提高竞争力,如何实现组织的成长,如何进行全面改进。 本书适合敏捷开发人员、敏捷从业者、教练和项目经理阅读,对团队领导和开发经理尤其有用。
-
赢利:未来10年的经营能力
李践 试读
创业容易守业难,中国企业未来10年的利润从哪里来?何以突破增长瓶颈? 缺乏核心竞争力的中小型企业,如何让客户从消费一时到消费一世? 管理水平低下、员工浑水摸鱼,企业如何实现绩效倍增? 企业为什么需要战略,有战略和没有战略的企业究竟有什么差别? …… 从战略设计到价值创新,从经营逻辑到管理能力,从经营到赢利……以终为始,企业经营的目的是持续实现收入和利润的双增长,赢利绝不是一朝一夕之事,因此,如何聚焦赢利,吃透经营,系统提升可持续增长力,高效提升企业经营力成了许多企业管理者需要思考的问题。 在这本书中,作者采用全局视角,从30余年的人生成败中萃取出朴素、好用的经营观,深入探讨、归纳出一个完整、一以贯之的理论闭环—— “经营的金刚圈”。 以大量鲜活的实战案例为蓝本,聚焦中小企业的赢利模式,逐步揭开商界的层层迷雾,紧握企业运行的共通法则,直抵企业实现赢利的核心目标,凸显成功经营的内在动能。从企业的战略设计、价值创新、产品战略、营销管理等十大模块出发,帮助读者即学即用,培养全局经营思维,回归企业发展实践,实现经营收入和利润双增长,突破中小企业发展的“天花板”。
-
华为访谈录
田涛 试读
华为是如何发展到今天的?任正非是一个怎样的人?关于这两个问题,有各种各样的来自各个方面的解答,唯独华为人自己的声音不是很多。 华为公司顾问田涛在2013年至2019年6年时间内,对华为上至高层下至普通员工共几百人进行了访谈,《华为访谈录》是这些访谈的第 一部结集成果。 通过这些华为人不设防的侃侃而谈,我们可以看见一个真实的华为,包括它是怎么起家的,它的第 一桶金,它的独特的组织文化,它的永续折腾的变革史,它的自我批判精神,它的激进的研发战略和充满英雄气质的市场开拓、冒险与征服、血与泪和歌与酒的奋斗,尤其是它是怎么一步步从一无所有、“四大皆空”(无背景、无资本、无技术、无人才)走到全球领先地位的曲折历程,还可以看到一个真实的任正非,他有着什么样的人格特质、领导风格、独特个性和优缺点等等。
-
拓客:实体店引流99招
黄特 试读
针对当下实体店面临的客流不足、收入下降的困境,本书通过8章内容,分享了99条引客流招数,每一招都以“理念+思路+案例+实操技巧”相结合的形式呈现出来。其中,既有传统的线下引流手段,也有各种新兴的线上引流技巧;既有能解决实体店短期客流荒的引流手段,也有能让实体门店提升经营服务水准的引流策略。
-
-
重塑组织:进化型组织的创建之道
弗雷德里克·莱卢 试读
《重塑组织》先从历史和发展的角度分析了人类意识的进化阶段及其相对应的人类组织机构模型,从而大胆设想提出人类意识进化的下一个阶段及与之相对应的组织机构模型(进化型-青色组织),然后选取列举了目前世界范围内已经具有进化型-青色组织特征的十多家规模不等的营利及非营利组织机构的日常运营决策制定等涉及组织机构各个方面的真实案例,并提出了如何创建一个青色组织,或如何将现有的组织转型成一个进化型-青色组织。
-
-
裂变式增长:无裂变,不增长,一切为了增长
李青东 试读
中国经济已经从过去的追求数量转变为今天的追求质量,由过去的野蛮生长进化到深耕细作。80%以上的高成本、重资产、低现金流的企业都将面临巨大的转型风险。当非理性、非市场化和运营的繁荣时代已经结束,企业家必须放下过去的成功经验,敢于突破自己,打破惯性,重新定义企业发展,重新制定企业增长目标,重新组建企业架构,重新构建企业扩张模式,由机会型成功进化到运营型成功,从资源驱动进化到战略驱动,由感性决策转变为数据驱动决策。本书结合作者执业15年的管理咨询经验、近3年在商业上的研发成果以及经营企业的一些心得和前沿的增长案例,深度解析企业增长背后的核心逻辑。希望看过本书的读者都可以实现企业裂变式增长
-
写给宝妈的第一本社交电商书
曹霞飞 试读
从2014年开始,智能手机普及,移动互联网逐渐取代了PC互联网!人们上网的习惯也发生了巨大改变,不再在电脑前面一坐几个小时,而是拿起手机,走到哪里,随时随地上网。本书从女性角度入手,给宝妈介绍了社交电商的从业之路的状况,能给困惑于育儿圈的宝妈以切实可行的建议,让各位宝妈在育儿的同时能够兼顾一份事业,实现经济独立,实现自我价值。
-
组织与管理研究的实证方法
陈晓萍 试读
本书分五个部分:“科学研究的目的和过程”、“管理学的理论构建”、“管理学的研究方法”、“管理学研究中的测量统计方法”和“研究发表的旅程”。这可能是第一本最全面系统地介绍管理学研究方法,由海内外华人优秀学者写就的中文书籍。本书的作者都是该领域的顶尖学者,曾经发表大量高质量的研究论文,集各领域最优秀学者之大成。
-
超级符号原理:全新增订版
华杉 试读
红绿灯、斑马线、警戒线……人们会毫无意识地听从符号的指挥。就像不管你懂不懂万有引力,世界都会按照万有引力定律运行,不管你懂不懂超级符号原理,你都在运用这套方法生活,因为这是人类几百万年来的本能,人类的每一个行为都要符合符号的指令。 在货架前,人类会听从超级符号的指令购买商品,本书揭秘了货架前商品销售的全部原理,总结起来是16个字——文化母体、购买理由、超级符号、货架思维。依据这套方法研发出的商品,哪怕只看一眼、听一声,你就能乐意购买它。华与华兄弟原创了这一套传奇营销方法,并依据它连续21年每年至少打造一个超级品牌,深度影响20多个行业。 翻开本书,了解横扫中国市场21年的传奇品牌理论!
-
项目管理超图解:快速提升团队行动力的8个关键
甘争光 试读
在项目管理实战中,以任务为行动力的载体,通过提高任务准时、高品质交付的概率,来快速提升团队行动力,可以助力项目的高价值交付,而这一切的秘诀在于本书所讲的 8 个关键,它们分别是定义事件、明确人员、约定时间、价值牵引、双向保障、机制推送、规则推进、阶段复盘。 本书源于作者12年项目管理工作经验的总结,围绕8个关键层层展开,依据项目事实,洞悉任务本质,辅以58幅漫画场景图,讲解要点,既有趣,翔实,高效掌握提效核心,精准锁定提效载体,持续提升团队与个人行动力。 本书主要面向项目管理从业者,包括项目管理办公室(PMO)成员、项目经理(PM),以及其他想一探项目管理精髓的项目成员。任务的落地、行动力的提升对与任务关联的各方项目管理干系人都有极大的实战指导意义。
-
股权激励与股权架构设计
任康磊 试读
本书内容涵盖股权激励与股权架构设计的各个模块,以实际场景和应对策略为背景,介绍股权激励与股权架构设计实施的原理、用到的工具、常见的问题和应用的方法等。全书分为6章,主要内容包括股权激励概述,股权架构设计,股权激励的4种形式和实施案例,股权激励考核,4种股权激励方案的实战案例和设计股权激励方案时用到的文件模板。 本书内容通俗易懂、贴近实战,工具和方法丰富,适合企业主、投资人、管理咨询师、上市筹备人员、人力资源各级从业人员、会计与财税人员、管理类相关专业在校生、对股权激励与股权架构设计感兴趣的人员阅读和使用。
-
组织革新:构建市场化生态组织的路线图
杨国安 试读
市场变化莫测,如何让一个组织既能及时应对快速变化的市场,又能创造更多价值?面对持续性的竞争和挑战,企业该如何革新自己的组织架构? 那些有远见、发展迅猛的大型企业,诸如美国的亚马逊、脸书和谷歌,中国的阿里巴巴、华为和腾讯,欧洲的Supercell),为了适应当下的竞争新形势,正进行自我重塑:挣脱过往束缚,迅速回应市场机遇,优化组织架构,围绕组织灵活性和企业创造力推进管理,赋予所有领导者做出与赢得市场息息相关的抉择的权力。 基于上述八家企业的卓越做法,以及当下流行的实验性组织架构,两位作者结合研究和实践,为企业领导人提供了革新企业的蓝图,提出了一个构建市场化生态组织的路线图,以响应不断变化的市场机遇、速度和规模。这本书为渴望建立一个更强大、反应更快的组织的领导者,以及所有要塑造和发展这个组织的人力资源、组织开发和咨询人员,提供了急需的再造路线图。 这本书提出了一个实用、集成的六步框架,并着眼于领导者需要做的所有决定,包括选择正确的策略、能力、结构、文化、管理工具和领导力,帮助企业反思、革新、重获新生,以便更好地抓住转瞬即逝的市场机遇,持续释放更大的企业价值。
-
左手企业经营,右手资本运作:融资·股权·公司控制
周永信 试读
最近十年,发展最快的企业有何共同之处? 只要稍加探究,就可以发现,它们无一不是在做好产业的同时,充分借助资本的力量。 可以说,产业+资本,是这些企业的共同选择。本书将这种模式称为“产融”,并从多个方面对其进行介绍和探讨。 本书分为三篇:原理篇、实务篇、风险篇。 原理篇是对产融机理的探讨。 实务篇介绍了产融思维在商业实践中的应用。 风险篇是对产融风险的提示和警醒。 本书适合三类人群阅读:企业家、创业者、投资人(包括一级股权市场和二级股票市场)。 企业家和创业者,需要在复杂的商业环境中,保持大局观和方向感,看清自己和对手,并根据内外部形势,确定战略方向、设计战略方案。书中的原创产融方法论,有助于这些目的的实现。
-
-
-
7秒成交:高手签单就是不一样
倪建伟 试读
成交就是要快。本书为倪建伟快速成交的实战步骤分解。掌握“四心三态”,快速锁定客户;7秒钟,成交陌生人;几句话就成交的开场白;45秒逆转沟通说服的方法;4项修炼,锁定成交;10个成交方法;拥有快速成交的逻辑;绝对成交的诱惑,帮销售快速轻松成交。 掌握成交关键词:倾听——共情——能量——真诚——造势——转化——归零 把控这些场景:破冰,开场,陌拜,电话销售,读懂人心,掌控节奏,无痕成交。 一套快速成交的标准流程,分场景分步骤,7秒成交,让销售更快成为销冠。 本书的最终目的,是让阅读者系统全局掌握销售界的“专业说服人的沟通技巧”,从而使你的说服对象接受你的观点,认同你的看法,实现成交或共识。本书将教你掌握7秒说服他人的沟通技巧,轻松应对各种人际场合,让你在工作或生活中如鱼得水,无往而不胜。
-
打造第二大脑
蒂亚戈·福特 试读
11你花很多时间读书、上课、学这学那,需要的时候却脑袋宕机,想不起来? 电脑、手机、阅读器,你都用,文章、图片、视频,你都看,但总是记了这个、漏了那个? 正在执行的项目,有太多数据要整理、太多信息要分类,你找不到头绪也抓不住重点…… 这样的痛苦,个人知识管理专家蒂亚戈·福特特最清楚。他曾被中学老师评定为“注意力不集中”的学生,也曾在大学三年级因不明疾病而短期失忆、脑力退化,但他在患病的过程中,将厚达数百页的病历和医嘱转化成数字档案,储存于家里的计算机,好随时搜寻、重新整理、加上批注和分享。 经疾病磨练后,他练成一套名为第二大脑的数字知识管理系统——你不再须把所有细节记在大脑中,而是将最珍贵记忆、想法与知识储存在第二大脑(你自建的数字知识库,即档案、文件夹或云端硬盘),随需取用,助你完成工作、经营事业、管理生活。
-
参与感:小米口碑营销内部手册(珍藏版)
黎万强 试读
作为小米联合创始人,本书作者黎万强,真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事,从公司创立到产品开发,从产品设计到品牌建设,从日常运营到营销推广,从服务理念到公司理念,如何做到“感动人心,价格厚道”。通过一个个真实的小细节、小故事,将外界觉得不可思议的事情,清晰透彻地道出其中的逻辑必然,并慷慨地将其开创的“参与感三三法则”和盘托出。
-
-
像读悬疑小说一样读懂会计学
田中靖浩 试读
没有表格,全是故事!全是故事!达·芬奇童年、威尼斯商人、伦勃朗画作、美第奇家族、英国神秘大火、荷兰郁金香泡沫、肯尼迪之父、奔驰公司、迈克尔·杰克逊、披头士乐队、爵士乐诞生、可口可乐成立、杜邦家族逃亡……高潮迭起的故事,全是会计知识。日本幽默风趣的会计师田中靖浩,帮你告别繁琐计算,摆脱复杂表格,用故事讲出会计发展逻辑和本质,让你彻底理解簿记、银行、折旧、股份公司、信息公开、企业并购、经营分析、成本核算、企业价值,两小时搞懂会计学原理和资本游戏法则!翻开本书,在一个又一个小故事里,弄懂会计学的根本法则!
-
合并财务报表落地实操
藺龙文 试读
第一至三章为基础理论,主要讲述合并财务报表基础理论,具体内容包括三大合并理论、两种企业合并类型、长期股权投资会计核算。第四至十章为基本原理及基本技能,主要讲述合并财务报表基本原理和基本操作技能。以平行法为基本逻辑起点,详细论述权益投资抵销、内部交易抵销、成本法基础上编制合并财务报表以及合并现金流量表等,最后讲述多级子公司的合并财务报表编制思路。第十一至十六章为特殊专题,主要讲述合并财务报表特殊业务处理,包括合并层面所得税会计原理、同一控制下企业合并的合并财务报表编制、股权变动情形下的合并财务报表编制。最后一章讲解了编制合并财务报表的“三步法”思维框架。
-
-
发展项目财务与经济分析手册
欧洲联盟欧洲委员会 试读
本手册是对欧共体委员会决策流程的反映,体现了委员会对分析发展项目的效益及生存能力问题的关注,所介绍方法的重点是分析发展项目并评价其对经济影响的最有效的财务和经济数据。
-
-
解读中国经济(增订版)
林毅夫 试读
《解读中国经济(增订版)》是解读中国经济最权威著作,总结了中国与其他国家、地区经济发展和改革活动的经验,提出了一个经济发展和转型的一般理论,并以此理论分析中国在改革和发展过程中取得的各项成就,面临的主要经济、社会问题,探讨其原因和解决问题的办法。书中用通俗的语言和生动的实例,系统地回顾了中国经济的发展历程与改革经验,深入浅出地讲解了中国经济发展的热点问题。新版新增了对最新经济形势的分析与预测,并就“资本账户”和“林张之争”等热点问题做出了重要评论。
-
领导者(纪念版)
沃伦·本尼斯 试读
《领导者》论及的是“领导者是什么人”。本尼斯团队耗时两年采访了90 位领导者,其中60 位是成功的CEO,另有30 位则是公共服务领域的杰出领导者。从这90位领导者身上识别出成功领导者所共有的主题策略:策略一,通过愿景唤起专注;策略二,通过沟通赋予意义;策略三,通过定位赢得信任;策略四,通过自重实现自我成长。以及“领导”与“管理”的本质区别和联系:它们是两个不同但互补的概念,“管理者是把事做对的人,领导者是做对的事的人”,“ 管理”意味着“带动、实现、负责、指挥”;而“领导”是“影响、指引方向、过程、行动、提出意见”,领导意味着有效的愿景和决断,管理意味着熟练的日常业务运营。
-
卓越运营管理体系
李传杰 试读
本书研究了卓越运营管理体系的三个核心问题:Why、What、How。 01 引用宏观的数据和微观的案例,剖析企业面临的主要挑战和痛点:战略执行、人才培养。 02 基于可持续的竞争优势的定位,阐述卓越运营管理体系在战略执行和人才培养两方面所创造的价值。 03 以冰山模型为框架,解析卓越运营管理体系的三个不同层次的内涵:工作方法、价值观、文化理念。 04 运用AGIL方法指导如何设计卓越运营管理体系。 05 设计3S框架以指导如何实施卓越运营管理体系。 为了便于读者更好地理解以及参考案例进行实践,以如意智能科技为例,完整地剖析了Why、What、How的三个关键环节。
-
-
-
可复制的运营力:运营人指数级成长之路
刘颖斐 试读
本书以作者从全职宝妈到大厂资深运营的职业成长轨迹为线索,由简到繁地呈现了其经历的多个经典运营项目及职业成长心得。从运营社群、做新媒体,到写一段文案、做一份课程,再到裂变10多万个用户,操盘多个从0到百万元营收的项目及千万用户体量产品的商业化……用认知讲道理,用经验讲成长,用案例讲方法,以直白的语言讲述互联网思维下的流量增长与个人成长的秘密。从工作技巧到职场心法,呈现出一条“从0到无限”的职业路径。适合高校学生、职场新手、创业者等人群阅读、使用。
-
阿里铁军系列(套装共2册)
李立恒 试读
《阿里铁军销售课》什么是销售?我们每天都在销售和被销售,销售已经成为一种意识,是一种思维。本书作者“阿里军校”首任校长李立恒,将自己长达十几年销售和管理一线的经验进行沉淀和总结。书中首次披露了“阿里铁军”这个传奇而又神秘的销售团队的整套训练心法,以及他们极强的销售思维及习惯。可以说这是一本阿里巴巴培养和训练了上万名铁军精英的实战手册。
-
零售供应链:数字化时代的实践
杨海愿 试读
零售企业需要精准地把合适的商品生产出来,或者从供应商手里采购过来,然后通过流通网络,将商品布置到合适的区域、合适的门店、合适的货架,以合适的价格卖给消费者。 这个过程涉及如何做零售计划(消费者洞察、门店开关店计划、货架空间计划、商品组合计划)、商品计划(新品导入计划、老品淘汰计划、新品研发设计、商品化、营销、定价)、需求计划(对销售的预估)、供应计划(生产或者采购的计划)、生产采购、运输(从工厂或供应商到仓库,从仓库到门店,从门店到消费者手中,从仓库到消费者手中),而本书正是从实践应用的角度来介绍和分析数字化时代的零售企业是如何通过上述过程降本增效的。
-
政府会计制度主要业务与事项账务处理实务详解
政府会计制度编审委员会 试读
《政府会计制度—— 行政事业单位会计科目和报表》即将在全国范围内全面实施,本书旨在帮助广大行政事业单位的会计工作者全面、系统、深入地学习新制度、掌握新制度。 本书严格依据《政府会计制度—— 行政事业单位会计科目和报表》的要求,以会计科目为节点,以经济业务为枝干,以实务案例为依托,介绍了行政事业单位主要业务和事项的规范化账务处理,体现了“一笔业务,两种分录”的要求,构建了“财务会计和预算会计适度分离并相互衔接”的会计核算新模式。 本书架构清晰,全面列举了行政事业单位的各项经济业务;论述透彻,通过业务概述、账务处理、案例解析三个模块,全方位讲解了各项经济业务的账务处理。 本书可作为会计实操的培训用书,也可作为工具书供查阅。
-
-
仓储可视化管理:管人、管事、管货、管账日用细则
王化晶 试读
具体到一个仓库应该怎样管理、人员如何分工、如何提高效率、怎么控制差错率、如何有效安排配送路线,甚至货架、叉车选购中应该注意哪些问题,仓库寻址过程中需要关注的要素等,这些都是广大仓储物流业一线基层员工每天必须面对的实际问题。 书稿深入仓储物流日常作业管理的方方面面,重点对仓储物流的货物的入库、日常管理、发配送各环节易出现的问题给予了全面具体的介绍并提出相应的解决措施、方法;在此之上着重分析了库存分析方法、VMI、TMS选型、WMS选型、S+管理、WMS需求、效率工具等各种物流管理实用工具的使用方法、注意事项及优缺点,从而便于仓储物流从业者提升业务技能,提高业务管理水平。
-
中国企业社会责任研究:基于利益相关者视角
陆华良 试读
本书通过对不同类型的企业(中小企业、农业企业、上市公司和现代服务业企业)的实地调查和实证分析,从不同利益相关者的视角,对中国的企业社会责任问题进行系统测量和具体描述,归纳出中国不同类型的企业社会责任的内涵,并分析影响企业履行社会责任的关键因素。通过实证分析探索这些因素对企业社会责任的影响维度、影响方向和影响程度,进而揭示企业履行社会责任对其绩效的影响。并从消费者和员工等利益相关者的视角,分析企业社会责任对创新行为、消费者信任和企业声誉的影响;最后,综合上述分析结果并结合中国实际,提出相关政策建议和管理建议。
-
领导者心腹:从向上管理到向下兼容
荒川诏四 试读
本书结合当下严峻的世界变局、职场环境,专为上班族提供了降低就业风险的应对之策。 作者荒川诏四从一名普通科长直至成为世界500强企业的董事长,完全依赖于他洞悉了本书总结的5个心腹问题:应该怎么做、应该怎么想、如何向下兼容、如何向上管理、如何与团队沟通? 知道了这5个问题的答案,便能以俯瞰全局的视野冷静应对变化,并让自己在职场生涯里勇攀高峰。
-
-
精益创业2.0
埃里克·莱斯 试读
《精益创业》自出版以来,在全球范围内产生了巨大反响,严谨而切实有效的创业方法成为众多创业公司突破创业期“重重迷雾”,快速起步、提高创业成功率的实用指南。 在公司初创时期被证明行之有效的精益创业的方法,在初创公司快速发展、规模扩大以后是否还适用呢?那些早已经过了“起步”阶段,已经成名的、规模较大的企业能否采用精益创业的方法激发企业的创新能力,持续保持竞争力呢?答案是肯定的。包括GE这样的大型跨国公司在内,精益创业适用于各行业、各种规模的企业,运用精益创业的理念,可以帮助任何一家公司迅速实验新产品、新的商业模式,激发员工的创新力,从而实现持续增长、永续经营。 作者在书中不仅提供了企业如何运用MPV,不断更新、试验、迭代产品等一系列精益创业的方法,更是为企业如何从各个方面注入精益创业的管理理念提供了分步骤的转型路线图。各类企业都可以遵循这个路线图,寻找到创新的突破口,通过组建内部初创公司、设置创业部、二次创业的深度改革,持续转型等一系列举措,将企业改造成一家既具有长期发展理念,又能迅速试验,不断创新、迭代的现代企业。
-
运营之光:我的互联网运营方法论与自白2.0(珍藏版)
黄有璨 试读
在互联网行业内,“运营”这个职能发展到一定阶段后,往往更需要有成熟的知识体系和工作方法来给行业从业者以指引。本书尤其难得之处在于:它既对“什么是运营”这样的概念认知类问题进行了解读,又带有大量实际的工作技巧、工作思维和工作方法,还包含了很多对于运营的思考、宏观分析和建议,可谓内容完整而全面,同时书中加入了作者亲历的大量真实案例,让全书读起来深入浅出、耐人寻味。本书面世后,广受好评,入选了2016年度豆瓣“十大商业经管类书籍”,评分高达8.6分,也得到了大量忠实读者的热烈反馈。2.0版结合读者的需求,进行了内容增补,几乎所有一线互联网公司内部都在传阅。珍藏版结合近两年行业的发展及作者的思考,对内容再次进行了迭代,是运营2.0时代的全面总结。从内容的受众来说,本书既有面向初入互联网行业的运营从业者的具体工作方法的讲解和建议,又有适合3~5年运营从业者阅读的一些案例解析、思考方法分享,也有适合创业者、互联网公司高管阅读的一些对运营体系搭建、不同类型产品所适合的运营方法等更为宏观的问题的解读。我们希望本书可以成为面向互联网运营从业者和创业者的一本经典读物,并能够在方法论和案例方面做到持续更新。
-
公司治理之道:控制权争夺与股权激励
马永斌 试读
本书跳出了学者和资本家的视角,打破公司治理的学术框架,完全站在一个企业家的角度对股东之间互相“黑”和经理人“黑”老板这两个问题进行重点阐述。以企业家关心的控制权和股权激励为主线展开,宣扬一种共赢的公司治理理念。以企业家的立场来看,公司治理是防止资本家和经理人来“黑”自己,但目的绝对不是反过去“黑”对方。健康的公司治理理念需要的是相互制衡机制,让企业家、资本家和经理人谁也“黑”不了谁。为了实现自身利益最大化,首先要确保大家的共同利益——公司利益最大化:在此基础上,最大化每一个企业参与人的利益。
-
需求唤醒:如何改变别人的认知,让他下单
奥伦·克拉夫 试读
向别人反复灌输己方产品的优点,不停地反驳对方的反对意见,希望将其逼入死角,不得不与你成交。这种策略过去或许有用,因为当时人们的选择很有限。然而,互联网形成了一个无边无际的大平原。你越施加压力,人们就越往后退,以便保持安全距离。不是别人不需要,而是他们根本没思考自己的需求。 针对这种情况,奥伦·克拉夫设计了一套全新的方法。利用这套方法,你可以轻易绕过别人的心里防御机制,激活他们的内在需求。要把想法的所有权转让出去,而不是不停施压。一旦对方认定想法是自己的,那么他们就会反过来感谢你,因为你满足了其需求。
-
抢单手记
倪建伟 试读
客户的订单没有应该是谁的,而是谁抢到就是谁的!世界500强企业销售老总亲传身授,分享抢单秘籍。天涯社区广受欢迎的销售实战热帖《销售没冬天》。主人公倪峰从到某世界500强企业的一个风雨飘摇中的办事处开始工作,在落后的局面下,他运用销售智慧,拼抢到一个又一个订单。这些故事既有作者亲身经历的案例,也有许多销售同行共同亲历过的场景,如实地反应了市场第一线销售人员的真实状态,也解密了在本土商业环境中如何才能取胜的各种销售规则、销售技巧和职场智慧。文中先以大量的案例描写,验证销售理论和销售技巧,新增3万字抢单秘笈,不但强化了实战理论,更增加了部分对销售生活的感悟,使焦点不仅聚在销售本身,更将视野放在更广阔的生活,指导人们如何利用销售的思维和技巧决胜职场和取胜人生。
-
企业文化与绩效
约翰·P. 科特 试读
约翰·P.科特对企业文化的研究始于20世纪80年代末,这本书是哈佛商学院的科特教授和詹姆斯·L.赫斯克特教授长达5年合作研究的结晶。在书中,作者以丰富的案例证实了企业文化的存在及其力量,以实证的方法证实了企业文化与经营业绩的相关性,并详细阐述了3种类型的企业文化,充分说明了进行企业文化改革的必要性,还提出了许多有效的措施。 什么样的企业文化能增进长期的绩效? 一成不变的企业文化将对企业产生巨大损耗? 每个企业都有企业文化,企业文化就是统一员工的思想? 重视各级管理者的企业文化,其经营业绩远胜于其他企业? 在哈佛商学院的大力支持下,作者深度调研22个行业的207家企业,得出了企业文化与绩效之间的联系,其完整性和系统性深刻影响了当下中国企业的领导者和领导力研究者,陈春花称,此书堪称一部深刻理解企业文化与企业业绩关系的经典教科书。
-
打造流程型组织:流程管理体系建设实操方法
徐均颂 试读
本书是一部系统阐述如何进行流程型组织建设的著作,可供企业各层级人员阅读,为流程管理实践者提供一个系统的框架,可以有效地指导流程变革推动者从全局着眼、统筹规划和高效执行。全书分六章,以流程型组织建设全景图(3+2模型)为大纲展开,包括:流程管理战略、文化与赋能、流程能力、流程建设、流程治理和流程型组织变革路径。本着为读者提供一份“操作指南”的初心,书中展现了大量图形、表格、流程管理工作和案例分析等,详尽地对流程管理的方法、工具加以说明,目的是让读者看完即理解、理解了即能实际操作,系统地提供方法论和实践指引,可谓是“一册在手,变革无忧”。
-
活用PMBOK®指南:与PMBOK®指南(第7版)配套的项目管理实战模板
辛西娅·斯奈德·迪奥尼西奥 试读
本书是《PMBOK®指南》(第7版)的配套用书,提供了与《PMBOK®指南》(第7版)相配套的实用表单、模板与工具,涵盖了传统的预测型项目管理,以及适应型(敏捷)项目管理,为读者提供了明确的指导方法,使他们清楚项目在各个阶段应该以何种形式规划、检查、执行、检验,对于学习和使用《PMBOK®指南》及备考PMP考试都很有益处。 在收集、组织项目信息方面,本书可作为具体的行动指南;在确保项目数据一致性方面,本书可作为工作的规范模板。对于那些准备参加中国国际人才交流基金会PMP?认证考试的人员,以及项目管理的从业者和顾问来说,本书都是不可或缺的随身手册。
-
经营方略:升级版
宋志平 试读
《经营方略》是一部深入浅出的解题手记。书中内容均节选自宋志平1993年以来的各类讲话讲课、媒体访谈、署名文章。近300篇短文组成的长镜头,跨越我国市场经济体制改革的全过程,记录了一位大型企业领军者在推动国企脱困、市场化改革、规范治理、做强做优、转型升级、建设世界企业等历史进程中做出的不懈努力。 《经营方略》是一部独具特色的企业方略。书中将中国改革开放的恢弘历史、行业结构调整的重大变迁、国企深化改革的时代脉络与丰富的企业案例、生动的人生故事融汇一炉,系统梳理了源自实践的深刻思想和特色理念,深刻揭示了中国企业快速成长的动因,生动再现了一代国有企业家百折不挠、矢志不渝、实干兴企的赤诚情怀。 《经营方略》是一部以简驭繁的经营宝典。书中所呈现的央企市营、整合优化、联合重组、混合所有制改革、三精管理等一系列实证经验,以及缺什么找什么、从管理到经营、有效创新、建立共享机制、包容性成长、弘扬君子之道等全新经营理念弥足珍贵,对于企业深化供给侧结构性改革、实现高质量发展、弘扬企业家精神具有重要的现实指导价值。
-
人力资源管理工作手记:HR如何破解高频难题(精华版)
任康磊 试读
本书内容涵盖企业人力资源管理实务中的常见疑难问题,作者对这些问题进行了拆解、分析,并将解决问题的方法转化为容易上手操作的表单、图形、工具、模型,让方法可视化、流程化、模板化,并通过大量实务案例呈现操作过程,能够有效指导从业者做好人力资源管理工作。 全书共12章,主要内容包括HR的工作方法、人力资源规划、招聘管理、入职管理、离职管理、培训管理、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理、企业文化、制度流程管理和人力资源法务。 本书案例丰富、模板齐全、实操性强、通俗易懂,适合人力资源管理各级从业人员、各高校需要人力资源管理实操教材的教师或学生、准备考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员、需要人力资源管理实战工具书的人,以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人阅读与使用。
-
谷歌方法
比尔·基尔迪 试读
继《重新定义公司》《重新定义团队》之后,谷歌重磅作品《谷歌方法》强势来袭。 作为全球顶级的科技公司之一,谷歌成功的核心方法在于吸引创意精英、提供平台、打造卓越产品。《谷歌方法》以谷歌地图为切入口,讲述了谷歌如何通过上述方法,用6年时间,将谷歌地图打造成月活用户超过10亿的伟大产品。 在《谷歌方法》中,你将看到: 谷歌招揽英才、提供不设限的平台资源、收购新创公司背后的逻辑; 拉里·佩奇与谢尔盖·布林从大处着想,利用地图产品实现谷歌的战略布局; 谷歌突破技术的限制,相继推出谷歌地图、谷歌地球、谷歌街景,改变了人类游览世界的方式; 谷歌地图如何促成了Airbnb、Uber、无人驾驶汽车等基于地图的新兴企业和科技的发展; 现象级AR游戏《精灵宝可梦GO》,如何引爆全球用户; 创意精英如何跳脱传统的商业原则,实现梦想与开创未来的。
-
一本书读懂财务报表:财务报表分析从入门到精通
文杨 试读
《一本书读懂财务报表》专门为财务知识零基础的初学者和非财务专业人士编写的实用财务报表快速入门书,也可用作高校管理类学生的财务入门教材和社会上财务知识培训班的教材。书中语言通俗而朴实,案例源于现实生活,能够帮助初学者由浅及深、循序渐进地轻松掌握财务报表的相关知识。即使没有专业人士的指点,也可以非常容易而又会很自然地读下去。读完即可进行简单的财务分析,特别适合作为财务知识的“扫盲”读本。