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沃顿商学院受欢迎谈判课
斯图尔特·戴蒙德 试读
评分:8.6分一书的几乎每一页都是对传统观点的挑战。有时候,与实现“双赢”相比,以今天的失利换取明天更大的利益要更加明智。戴蒙德警告说,运用权势往往会招致报复、伤害双方关系、令对方失去信任。退出谈判以示抗议永远不及深入了解对方的观点并解决问题可取。并非一切谈判都以金钱为核心,各种无形之物,如尊重对方,往往会令你获得更为丰厚的回报。即使是最强硬的谈判者,只要将其公开宣称的准则加诸其自身,他们就会气焰顿失、心悦诚服。
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创客之新工业革命
克里斯·安德森 试读
评分:8.6分《创客:新工业革命》作者安德森预测,在接下来的十年里,人们会将网络的智慧用于现实世界之中。未来不仅属于建立在虚拟原则之上的网络公司,也属于那些深深扎根于现实世界的产业。“创客运动”是让数字世界真正颠覆现实世界的助推器,是一种具有划时代意义的新浪潮,全球将实现全民创造,掀起新一轮工业革命。 《创客:新工业革命》讨论了全球最关注的领域——制造业,同时制造业的话题也越来越成为中国最关切的话题。从小的方面说,书中涉及制造业的未来;从大的方面来说,书中所谈及的话题和中国企业的生存息息相关。 《创客:新工业革命》中,克里斯•安德森深入到新工业革命的前沿阵地,深入考察了创业者是如何使用开源设计和3D打印,将制造业搬上自家桌面的。在这个定制制造、“自己动手”设计产品、创新的时代,数以百万计发明家和爱好者的集体潜力即将喷薄而出,全球制造业将由此而掀开新的一页。 安德森惊人地预测,随着数字设计与快速成型技术赋予每个人发明的能力,“创客”一代使用互联网的创新模式,必将成为下一次全球经济大潮的弄潮儿。
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胜者心法:资治通鉴成事之道
冯唐 试读
评分:8.5分战略管理专家冯唐首部从历史讲管理的成事之书。 《资治通鉴》是冯唐成事学的核心和案例库。冯唐40年多遍研读、3年潜心梳理《资治通鉴》,将治人治世的上乘智慧,融合麦肯锡战略思维,从成事角度深度解读1300年历史中的人性、谋略、兴衰、处世,归纳成这部现代人读得懂、用得上的实操指南。 《胜者心法》用《资治通鉴·周纪》群雄破局制胜的案例,讲当代成事之道,写给职场人、管理者、想要领先一步的所有人。
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王志纲论战略:关键阶段的重大抉择
王志纲 试读
评分:8.5分本书所试图呈现给大家的,正是这锅归纳、提炼、梳理了30年的“老汤”。因此,一些尚未步入社会的大学生初读本书时,或许容易不得其门而入,而那些百战归来的将军往往会在翻阅时有所领悟。我所衷心希望的并不是本书有多么大红大紫,而是在百年后乃至更长的时间长河里,这些文字依然能够有些许的参考价值,彼时的阅读者透过纸张,能看到大时代风云变幻中,这一代人的思考结晶和战略选择。
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漫画生活中的财经:老百姓看得懂的财经知识,打开即有收获的财富密码。
陈思进 试读
评分:8.5分财经不是高高在上、不可触及的,它与我们每个人的生活都息息相关。本书通过漫画来解读那些不得不知的财经概念、常见的金融工具,以及读懂财经新闻的方法。人们通过漫画和精炼的文字,能够快速掌握一些生活中用到的财经知识。轻松易读,简单易懂。读者在了解财经大势、学到财经知识的同时,还能够将这些知识应用到生活和工作中,提升生活质量。
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掌控习惯
詹姆斯·克利尔 试读
评分:8.5分《纽约时报》畅销书&《华尔街日报》畅销书《今日美国》畅销书&《出版商周刊》畅销书《快公司》畅销书&《商业内幕》畅销书为什么“习惯改变命运”?因为个人40%~50%的行为取决于无意识的习惯。习惯形成需要4步:提示→渴求→反应→奖赏。提示触发渴求,渴求激发反应,而反应则提供满足渴求的奖赏,并*终与提示相关联。这4个步骤一起形成了一个神经反馈回路——提示、渴求、反应、奖赏;提示、渴求、反应、奖赏——并*终让你养成自然而然的习惯,由此构成完整的习惯循环。美国著名习惯研究专家、习惯学院创始人詹姆斯·克莱尔根据习惯形成的4个步骤,总结了相对应的培养习惯的4大定律:让它显而易见;让它有吸引力;让它简便易行;让它令人愉悦。本书通过这4大定律、56个具体案例,帮助你快速养成良好的习惯,同时利用这4大定律的反面,可以帮助你戒除不良的习惯。
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参与感:小米口碑营销内部手册(珍藏版)
黎万强 试读
评分:8.5分作为小米联合创始人,本书作者黎万强,真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事,从公司创立到产品开发,从产品设计到品牌建设,从日常运营到营销推广,从服务理念到公司理念,如何做到“感动人心,价格厚道”。通过一个个真实的小细节、小故事,将外界觉得不可思议的事情,清晰透彻地道出其中的逻辑必然,并慷慨地将其开创的“参与感三三法则”和盘托出。
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不懂心理学,还敢做销售?
志朝 试读
评分:8.5分本书适用于从事销售以及管理行业的读者。从心理学角度解读销售,涉及心理学和营销学两个学科的内容,以销售活动为主线,配合相关的心理学理论,系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。 对销售人员在销售过程中的不同阶段,消费者的不同心理,以及销售人员应该如何去面对客户等方面都做了详细介绍。
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把话说到客户心里去(2017版)
蔡富强 试读
评分:8.5分为什么销售同样的商品,有些销售员业绩惨淡,有些却业绩不凡?为什么有些销售员总会遭到客户的厌恶,有些却能与客户打成一片?奥秘全在于一张嘴!用打动客户的方式说话,是销售的重中之重。而这正是“把话说到客户心里去”的意义所在:如何说话,如何听客户说话。在销售过程中很容易遇到一些突如其来的变化,它们会狠狠打乱你酝酿良久的原定计划,令你措手不及。当陷入各种窘境时,打开本书,你就会知道:如何通过高超的“说话能力”帮助自己随机应变、化险为夷,最终拿下订单,成就业绩。
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吴晓波细说商业史(全五册)
吴晓波 试读
评分:8.5分“吴晓波细说商业史”系列图书为全数字系列产品,是对《激荡三十年》《跌荡一百年》《浩荡两千年》的补充。该系列整理了吴晓波近年来所写作的文章,了解中国百年商业的风雨历程,再现那些可歌可泣的历史商人,探寻中国商业百年变迁,深入中国商人企业家精神内核。《“绝种”的历史商人(吴晓波细说商业史01)》:回顾历史上著名的商人和商业案例。《官商是怎样的怪物?(吴晓波细说商业史02)》:深度剖析中国百年官商关系史。《历史的唯美诅咒(吴晓波细说商业史03)》:历史上那些具有现代意识的商业尝试,以及那些最终失败的商人。《企业家的“基因”(吴晓波细说商业史04)》:从杜月笙到王石,聚焦中国企业家百年史。《看经济穿越剧(吴晓波细说商业史05)》:翻看历史与当下,发现历史总在不断重演。
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成为领导者(纪念版)
沃伦·本尼斯 试读
评分:8.5分领导力之父、组织发展理论先驱沃伦·本尼斯的领导力思想、理论与实践具有广阔的历史视野、精微的人文情怀、如炬的全球前瞻,本次湛庐文化集结他*有代表性的四部著作重新出版,对于我们了解近代西方领导力思想、认识现代组织的领导力真谛,迎接当下和未来的领导力挑战,具有重要的意义。 《成为领导者》是“卓越领导之道”书系:沃伦·本尼斯经典四部曲的第二部,由清华大学副校长兼教务长杨斌教授主编,清华经管领导力中心研究员、学堂在线“中国创业学院”频道主任徐中博士领衔翻译并审校。 《成为领导者》是沃伦·本尼斯*有影响力的一部著作,为领导者和想要成为领导者的人们标注了清晰的实现路径。大师虽已仙逝,但沃伦·本尼斯深邃的领导力思想将一直在管理界回响!
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腾讯是怎么长大的
吴晓波 试读
评分:8.5分在很长的时期里,腾讯是中国互联网世界的一个秘密。马化腾很少接受采访,也不太出席公开活动。甚至连腾讯也对自己的历史漫不经心,重要的内部会议几乎都没有文字记录。2011年,吴晓波开始腾讯企业史的创作,他访谈了包括马化腾在内的60多位人士,查阅了内部资料和文件,走访了互联网业界的从业者、观察家和腾讯的竞争对手。2016年10月14日《腾讯传》出版前夜,吴晓波在大头思想食堂首次公开演讲——《腾讯是怎么长大的》,解读腾讯的“成长密码”,以及再创作调研过程中产生的更为浓烈的困扰。本书是这次演讲的精华内容,是对《腾讯传》的一个补充,讲述了诸多《腾讯传》中无法提及的故事以及感悟。
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马云说 : 我为什么能看得更远
王国章 试读
评分:8.5分一个商人,若是拥有一县的眼光,便可以做一县的生意;若是拥有一省的眼光,便可以做一省的生意;若是拥有天下的眼光,便可以做天下的生意。本书忠实记录并深入剖析了马云创业的翔实过程,为读者提供了一场关于中国企业家智慧的饕餮盛宴,我们衷心地希望他们的胆识、眼光和境界,能成为后来者的榜样;他们所经历的困境、遭遇过的坎坷、付出的代价。
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给你一个公司你能赚钱吗
刘如江 试读
评分:8.5分在创业的滚滚洪流中,总会有明星不断涌现出来,总会不乏年轻才俊,他们耀眼的光环总是给我们带来希望和激情,他们传奇般的经历更是越传越神,被追随者津津乐道。一个难以回避的事实是,古往今来,无论任何行业和事业,成功者的比例都不会太高,他们背后都是数以万计的累累白骨。
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曹操的启示:局面是经营出来的
曾仕强 试读
评分:8.5分曹操一直以来颇受争议,有人说他是“汉贼”,也有人觉得他是一代枭雄。对这个人物,曾仕强教授有不同的解读。曹操并非世袭贵胄,也不是皇族正统,他从一个普通小吏一步步走上了权力的巅峰,在这个过程中有很多故事值得研究。曹操最大的特点是在机会到来时能够及时抓住,从而一手为自己营造出有利局面。这与商务实务中的道理不谋而合。
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谈判力
罗杰·费希尔 试读
评分:8.5分我们每一个人都是一位谈判者,每天都不可避免地要与谈判相伴。虽然谈判随时都在发生,但要谈出好结果却不容易。常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽量避免摩擦和冲突,为达到共识,往往很快让步;而强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,但常会两败俱伤。 还有第三种谈判方式。“哈佛大学谈判项目”研究出了“原则谈判方式”。这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。 谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,在各种谈判中,原则谈判方式都完全适用。《谈判力》便介绍了有关原则谈判的方法。
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企业人力资源管理师三级
汇编 试读
评分:8.5分为更好地推动企业人力资源管理师职业培训和职业技能鉴定工作的开展,2007年,我们组织国内高等院校、科研机构和企业界的有关专家,根据新修订的《企业人力资源管理师国家职业标准》(以下简称《标准》),出版了第二版《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》(以下简称《教程》)。根据《标准》的要求,《教程》突出了“以职业活动为导向,以职业能力为核心”的指导思想。在结构上,针对人力资源管理职业活动的领域,按照模块化的方式,分四级企业人力资源管理师(国家职业资格四级)、三级企业人力资源管理师(国家职业资格三级)、二级企业人力资源管理师(国家职业资格二级)、一级企业人力资源管理师(国家职业资格一级)四个级别编写。《教程》的基础知识部分内容对应《标准》的“基本要求”;各个级别的内容分别对应于《标准》中各个级别的“工作要求”。《教程》适用于人力资源管理的相关培训,是职业技能鉴定的推荐辅导用书。
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第五项修炼
彼得·圣吉 试读
评分:8.5分《第五项修炼:学习型组织的艺术与实践》内容简介:彼得•圣吉这次重新修订畅销经典,背后是15年来把原书理念付诸实践的经验和案例。圣吉明确指出,从长远来看,你的组织可持续的竞争优势,就是比对手更好更快的学习能力。15年前,许多《第五项修炼》的核心理念都曾显得很激进。但这些理念的许多应用方法,后来已经被融入到人们观察世界的方式中,也被整合到人们的管理实践中;新版书中的领导力案例故事揭示了这些经历。 《第五项修炼》描述了公司如何通过采用学习型组织的战略和行动对策,来排除威胁组织效率和事业成功的“学习障碍”。在学习型组织中,新型的、扩展性的思考模式得到培育,集体的热望得到释放,大家不断在学习如何开创自己真心向往的成就。 这本工商管理经典著作的增订扩充新版,包含了100多页新增内容,这些新内容是基于对几十家公司的实践者的访谈,这包括: BP、联合利华、英特尔、福特、惠普和沙特阿拉伯阿美石油公司,还包括其他类型的组织,如:波士顿社区组织罗卡、牛津乐施会和世界银行。新增内容里有一篇特别的新序言,描述了圣吉自原版书出版以来在学习型组织研究方面的成果,还增加了关于“推动力”(开始起步)、“战略与策略”、“领导的新工作”、“系统的公民”和“未来的前沿”等新章节。
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绩效考核与量化管理全方案
赵涛 试读
评分:8.5分绩效考核作为一项有效的激励员工的工具,只有被正确的人在正确的场合正确地使用,才会发挥全面提升企业绩效的功能。 由赵涛编著的这本“绩效考核与量化管理全方案”以绩效考核为核心内容,详尽阐述了何谓“正确的人”、“正确的场合”以及“正确地使用”。“绩效考核与量化管理全方案”在内容和体例安排上注重绩效考核的系统性和工具性,能给企业领导者正确实施绩效考核提供有用的参考。
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每天学一点实用经济学
赵丽荣 试读
评分:8.5分介绍了正如经济学家萨缪尔森所说:“学习经济学并非要让你变成一个天才;但是,如果不学经济学,那么命运很可能会与你格格不入”。每天学一点实用经济学将高居庙堂的、只供少数精英掌握的知识,用日常生活中随处可见的案例一一剖析,开启我们每个人的经济学思维,让我们学会像经济学家一样观察、思考生活,最终获得经济人的理性与智慧。翻开这本书,相信你一定会有不一样的收获!
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CEO管理笔记:18年的职场感悟
天外天 试读
评分:8.5分本书作者以自己十多年私企高管的亲身经历,向大家讲述了奋斗在私企一线的职业人士所经历的许多鲜为人知的决策内幕以及其中的玄机。作者将那些每天发生在管理者身边的平凡“琐事”提炼成一个个具体的管理问题,并且将作者自己的感悟与读者共享,为大家遇到的职场中的管理问题提供解决之道,以此帮助管理者规避职业风险,提高分析判断能力。
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芯片战争:世界最关键技术的争夺战
克里斯·米勒 试读
评分:8.4分万维钢作序推荐。一部芯片的发展史与竞争史,追溯半导体产业发展历程,直面大国博弈下的芯片竞争格局。芯片是现代世界赖以生存的稀缺资源,就像石油一样。如今,军事、经济和地缘政治力量都建立在芯片的基础上。 从制导导弹到微波炉,从智能手机到股票市场,一切都离不开芯片。谁在芯片设计和制造领域保持领先地位,谁就能在科技和经济等领域产生巨大的优势。长期以来,美国、日本、韩国以及欧洲各国,都在芯片设计和制造领域进行激烈的竞争,以图赢得这场立足于科技之上的战争。 经济历史学家克里斯·米勒在书中较为完整地描述了各国为控制芯片技术而进行的长达数十年的斗争历程,解释了半导体在现代生活中发挥的关键作用,以及美国是如何在芯片设计和制造中占据主导地位,并将这种技术应用于军事系统的。本书集科技冒险、商战故事、大国博弈于一体,分析了芯片崛起的历史,以及以控制芯片行业的未来为目的的日益复杂的地缘政治权力斗争,对理解当今的政治、经济和和科技至关重要。
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权力密码:当历史遇见经济学
王伟,王伟 试读
评分:8.4分“看懂世界格局”系列畅销书作者王伟全新力作!一部以“察盛衰之理,审权势之宜,观驭人之术,思成事之道”为宗旨、以解开权力运行的法则和密码为目标,从经济学角度解析历史事件的全新历史作品。从大禹治水到刘邦建汉,权力的演变、制度的变革,做事之道、用人之法,一切尽在“权利密码”中。且看古代高人如何运筹帷幄、纵横捭阖,成就千古令名。身为读者的我们,也将学会用经济学的思维破解政治智慧、分析当前政治经济形势,看懂复杂的社会变革、经济演变,从而为人生道路的选择提供有益的参考。
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财务报表分析与股票估值
郭永清 试读
评分:8.4分本书作者郭永清是上海国家会计学院著名财务学教授。本书是郭永清教授多年来讲授财报分析以及自己进行股票投资实践的总结。本书的财报分析内容曾在上海国家会计学院多个高级经理培训班级作为讲义使用,得到了学员们的认可和好评;股票估值内容则在作者的投资实践中加以应用,帮助他长期获得了高于市场的超额收益。本书共16章。第1、2章介绍财报的基础知识以及财报原理;第3章论述财报分析的框架;第4章论述公司战略与财务报告之间的关系;第5章论述财报项目之间的关系;第6章论述如何从投资活动现金流量看一家公司的战略和未来;第7章论述如何从筹资活动现金流量看一家公司的资本管理能力;第8章从现实商业活动出发,讲述资产和资本分析;第9章是股权价值增加表分析;第10章是资产资本表和股权价值增加表的综合分析;第11章是回归现金分析;第12章讨论股票价格和股票价值;第13、14章介绍相对估值法和绝对估值法;第15章介绍如何运用自由现金流贴现模型进行股票估值;第16章是作者的投资实战案例。
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用脑拿订单:销售中的全脑博弈(经典版)
孙路弘 试读
评分:8.4分营销及销售行为专家,高级营销顾问孙路弘老师经典力作。对中国100 位顶级销售顾问5年追踪研究成果的披露。为中国销售人员量身打造。让你彻底改变销售思维,自如应对客户的任何异议,攀上销售的顶峰。
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超级符号就是超级创意:席卷中国市场14年的华与华战略营销创意方法(全彩增订版)
华杉,华楠 试读
评分:8.4分单项目咨询费过千万的营销咨询公司,首次公开讲述传奇营销方法!“华与华方法”的只言片语在营销界流传已广,“超级符号”“品牌寄生”等词汇也被越来越多的营销人知道、理解和应用,但作为本土营销界第一套成体系的营销思想,十余年来,“华与华方法”一直是以残篇断章的形式,被爱好者、研究者通过打印机、复印机、转发帖或者U盘传播。 《超级符号就是超级创意》是“华与华方法”首次结集出版,全文由华杉先生亲自撰写。 从产品开发、产品命名、产品包装,到品牌传播、品牌战略、企业战略,“华与华方法”深入到企业营销的各个层面;从日化、药品、食品、文具、电器、家居建材,到餐饮、酒店、旅游、房地产、农业、工业园区、城市营销、出版、互联网,“华与华方法”进入了当今商业竞争的各个领域。华与华和不同行业的巨头一起,创造了一个接一个经典案例;在成为中国最成功的营销咨询机构的同时,也给“华与华方法”蒙上一层传奇和神秘的色彩。 翻开《超级符号就是超级创意》,了解第一套从中国本土生长出来的传奇营销方法。
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创业!创业!创业改变命运的5堂课
费再飞 试读
评分:8.4分这是一本关于创业者素质修炼、强化的读本,全书共5堂课,系统地从创业者应具备的心态(自信、克服情绪、隔离消极、自我暗示等),领导者气质(领袖气质、团队榜样、演讲、沟通、感召等),创业精神(执著、勇敢、热情、相信、冒险、坚持等),人脉经营(与人合作、经营人脉圈、打造人脉存折等),创业行动力5个方面展开。本书理论联系实际,案例与故事贯穿始终,既有作者的人生感悟,又有成功人士的创业箴言,易读易理解,是创业者必备的素质训练教材。
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BAT的战争与和平
南方周末 试读
评分:8.4分硝烟无处不在,BAT们之间尤甚。他们之所以成为大佬,成为无数创业者的唯一理想。除了偶然的机遇和政策的扶持,能够在众多同行业中脱颖而出,自然也有大佬的能力和手段。可惜南方周末从不销售兵法和攻略,也无意于贩卖成功学。在本书中编者集结了南方周末近几年来所有关于BAT的精华文章,是对历次记者对BAT们著名事件的调查报道的一个总结。其中有腾讯阿里激烈的金融之战,也有阿里上市的历程,甚至还有近期炒得颇为红火的百度莆田之争。读者大概可从历次南方周末记者的报道中窥探到大佬们崛起轨迹,也可感受一下巨头们竞争逐利的激烈。残酷竞争背后,大佬们可以分庭抗礼,也可握手言和。这一切都必须在他们应该遵循的规则和秩序之下,也帮助人们了解成就和现象背后的中国商业市场所匮乏的妥协。读完后,你会发现这不仅仅是商业法则。
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我看电商
黄若 试读
评分:8.4分近年来电商行业在中国迅猛发展,2012年网络零售市场规模达到13,000亿人民币,诞生了淘宝、天猫、****、当当、凡客、******……等一大批全新的网络公司,电子商务正在日益深入的影响着越来越多人的生活。同时,这个行业连年亏损,顾客服务良莠不齐,也广为人们所关注。作者从地面零售到电子商务,从跨国公司高管到管理民营企业,从开创天猫模式到带领当当上市,被业界称为中国零售实战派的领军人物。如今这位自称跨界老兵的电商操盘手第一次全方位剖析电商风云,细说中美电子商务发展的不同路径,评点国内各大电商企业的是是非非,详解其中的融资、模式、运营、效率……个中经验,毫无保留的娓娓道来,笔触至深,让人不禁掩卷沉思。
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人力资源管理从入门到精通
张明辉 试读
评分:8.4分《人力资源管理从入门到精通》是一本企业人力资源管理实务书,由浅入深地介绍了人力资源管理的具体内容,即:在企业中,人力资源部门员工具体做什么、怎么做。职位不同,所需具备的知识和能力也是不同的,纵向职位层级的划分,构成了本书的框架:入门篇——人力资源专员的应知应会,提升篇——人力资源主管的工作技巧,精通篇——人力资源部经理的管理技术。 全书共20章。从HR入行须知讲起,入门篇介绍了一个基本不懂业务的新手如何快速成长为熟手;提升篇介绍了人力资源主管的工作技巧,在专员、主管的层级,按五大模块(人事、招聘、培训、薪资、考核)具体介绍;精通篇,介绍了人力资源部经理的管理技术,包括组织架构、人力资源预算、体系审核、猎头合作、人力资源软件选型、人力资源规划、经营计划与预算。
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案例:创业方法论(第16辑)
蓝狮子(中国)企业研究院 试读
评分:8.4分《案例。》是蓝狮子(中国)企业研究院,针对中国企业“创新”与“变革”两大主题进行实证研究,推出的电子单行本系列,旨在为中国企业管理者和财经研究者提供鲜活的商业案例。本辑导语创业需不需要指导?应该是一个颇有争议的问题。一种观点认为,创业是实践功夫,理论讲说苍白无力;一种观点认为,创业维艰,只是基于自己的认识和经验,创业走不远,兼听则明,以一个学习者的心态来开始创业,未必是件坏事情。两种意见都有合理之处。本辑以“创业方法论”为题,不是从一个“专家”的角度意图给创业者以指导,而是通过一些业内人士的反思性文字,希望给创业者一些有益的启发。
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领导梯队:全面打造领导力驱动型公司
拉姆·查兰 试读
评分:8.4分能力与岗位的匹配,特别是各层级管理者的能力与岗位的匹配,是一个从未解决的老问题。员工的不能胜任很大程度上是由于“被提升”,责任更多在于人力部门,虽然员工本人未能主动寻求改进也是原因之一。本书通过对六个典型的管理层级最经常出现的问题,从领导技能、时间管理、工作理念三个方面进行了分析,提出了改进建议。这些意见是有理也是有效的,本书倡导的“领导梯队模型”在100多家跨国企业的实践,也已经表明了这一点。“领导梯队模型”将从员工成长为首席执行官的管理历程划分为六个领导力发展阶段,每一阶段都要掌握特定的领导技能、时间管理能力和工作理念。第一阶段:从管理自己到管理他人,重点是从自己做事转变为带队伍做事的工作理念的转变;第二阶段:从管理他人到管理经理人员,关键技能是教练选拔人才担任一线经理;第三阶段:从管理经理人员到管理职能部门,需要学会新的沟通技巧以跨越两个层次与员工进行沟通;第四阶段:从管理职能部门到事业部总经理,重点是转变思考方式从盈利和长远发展的角度评估计划和方案;第五阶段:从事业部总经理到集团高管,必须擅长评估资金调拨和人员配置的战略规划;第六阶段:从集团高管到首席执行官,必须具备重视外部关系的视角。在此基础上,提出了评估、诊断和改进的一整套工具。
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销售就是搞定人
谢国计 试读
评分:8.4分微观销售就是搞定人。人是灵动的,所以销售不是一个静态的事情,它注定是一个动态的事情。在动态的系统中保持平衡,这就和冲浪运动一个原理,在大海里,高水平的冲浪就是一种艺术。 对于如何去做销售,如何做一个优秀的销售人员,这当然不是用来坐着讨论的问题,因为一切都在变。前辈很好的销售方式到现在就不那么适用了,原因很简单,就是时代变了,我们沟通的方式变了。采用老的销售方式不能完成今天的销售。 乔·吉拉德是一个时代杰出销售人的代表。他的故事告诉我们作为一个杰出销售人员的全部策略,他一天就能够散发出去400张名片。他是一个勤勉的人,这一点是销售人必须做到的,一个懒惰的销售人,是无法收获职业上的成功的。吉拉德创造了销售奇迹,他在自己的职业生涯之中,一共卖出了10000多辆汽车。他表现出的亲和力一直是后来者学习的榜样。我们需要知道这样杰出的销售人,他们是如何影响顾客的?他们如何能获得如此高的推销成功率?吉拉德的销售哲学就是如何快速地搞定人,和顾客建立一种信任关系,然后快速成交的策略。他告诉我们:销售就是搞定人。 销售就是搞定人。不管什么样的时代,这都是销售最基础的法则,而且社会越是发展,这个命题在实践中就会显得越重要。 当然,我们在本书中主要谈的就是搞定人的策略。企业是一个整体的系统,一个销售人需要努力站在最好的销售平台上去发展自己。吉拉德推销的是雪佛兰汽车,那是上个世纪六十年代世界最好的企业之一。我们在搞定人的同时,需要站在大的平台上,也要做更多的战略思考,这对我们的发展有着莫大的帮助。 本书要分析的是销售人员做单成功概率高的缘由,我们会告诉大家什么样的环境才是有利的销售环境,能够创造出好的业绩。如何设计好自己的职业生涯,如何从战略和全局的角度去看待自己的工作。以往的销售经验多数强调销售术,很少讨论企业竞争力的势能。我们的经验却是:销售人员把握了企业的势才能有所作为,术只是辅助,术只是势的助力。 销售人员需要学会系统营销的方法,销售经验是灰色的,协同营销之路常青。销售人员的起点决定了销售人员的成就,所以选择销售什么永远比怎么销售重要。在销售过程中,要学会与客户进行真诚的沟通,学会锻炼自己的沟通能力,这是很重要的事情。 营销部门需要什么样的人才会获得更好的成果呢?最好的答案是那些能够享受销售工作的人。销售有很多准则需要牢记:销售重要的不是你是谁,而是你和谁站在一起;每一个销售高手都是出色的演员,他们是自己职场上的导演;从个人职业发展的角度来看,销售人员不要相信那种四两拨千斤的小概率事件;销售高手都是相信千斤拨四两的,因为那才是自己职业成功的常态。 我们认为销售就是搞定人,这是在默认企业产品具有市场竞争力的前提之下。产品和服务是营销的核心,糟糕的产品是销售人员成功的绊脚石。中国的消费市场已经升级,但是我们企业的营销策略并没有升级。 进入网络时代,销售就有了新的内容。我们销售人的销售模式需要跟随时代的变化而变化,在李克强总理和著名企业家马云的交谈中,马云对李克强总理说,总理,现在你如果走在街上,那些迎面走过的普通80后年轻人,可能在网络上却是年销售额5000万乃至1个亿的店铺掌柜。马云说出的其实就是这个时代的变迁。在网络电子商务的销售过程中,“销售就是搞定人”这样的准则体现得更加明显。大家看到这些掌柜的店铺生意,这些销售者的背后,往往会有一个自建的十几万人甚至几十万人的网络社区,他们是掌柜产品和服务的购买者,也是粉丝。 时代的变迁也在影响着销售成功的方式。在网络普及的时代,电子商务的大潮扑面而来,信息透明带来了便利,也带来了更加残酷的价格战,电子商务永久性地剥夺了没有竞争壁垒行业的暴利。在这个时代里,微利是正常的,我们已经处在了一个超级竞争的时代。作为销售人员,也作为电子商务的从业者,网络商务将占据销售额更大的比例。对于销售方来说,未来的历史也许会证明,互联网是从魔瓶里放出来的魔鬼,具有颠覆性的力量。 我们的销售在搞定人的时候,也需要转变我们的销售方式,让我们的行动更加贴近这个时代商业的本质。销售是个实战行业,事情想明白了更好。其实销售就那几步,只要顺应了几条大的行事原则,再加上持续地努力,就能取得好的销售业绩。 销售天才能够分析自己周围的环境,给自己找一个最好的位置。在销售工作中不断地寻求硬的和软的支撑点,以保证自己的职业成功。另外,销售不是什么高新技术,它没有那么复杂,它只是一套简单的行动程序。根本就不存在什么销售天才,所谓销售天才都是非常善于借势的人,天才也只是反复训练的结果。
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乔梁(销售与口才知识全集)
乔梁 试读
评分:8.4分口才是销售人员梦想成真的基石。拥有好口才,不愁商品销售不出;拥有好口才,不怕市场拓展不开。一名优秀的销售人员就像是一位无所不能的魔术师,他能用绝妙的语言技巧吸引住客户,用精彩的示范表演赢得客户的信任,用热情的推销态度打动客户。本书正是针对销售人员的口才上的现实需求,有针对性地对相关领域内的知识进行了优化设计与重组,在内容编排与语言表达上也更适合销售人员的需要。全书共分销售口才的必备基本功与销售口才的实战攻略两大部分,理论中包含着实战,实战中又不乏理论的支撑,希望它能使你的销售业绩倍增,职位直线上升,成为你的精明助手、得力秘书和高级参谋。
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让创意更有黏性:创意抵人心的六条路径
Chip Heath 试读
评分:8.4分很多人相信能在太空中看到万里长城,很多人深信可乐能腐蚀人的骨骼,但是,只要我们稍加思考就会明白这些都是无稽之谈。为什么这些荒谬的结论能深深印在我们脑海,并且广为流传?而我们对一些不该遗忘的事却轻易忘记:一个生物老师花一个小时来解释有丝分裂,一星期后只有三个学生记得那是什么。一位经理在演讲中介绍了一套新的战略方案,员工们都在热情地点头称是,然而第二天我们发现坐在前排的员工仍无动于衷地执行旧的战略。为什么有些事情能铭刻在他人脑海,有些却不能?现任斯坦福大学商学院组织行为学教授奇普·希思和他的兄弟丹·希思在他这本充满奇思妙想的书中,揭示了其中的奥秘,那便是能让人们过目不忘的事情往往具有“黏性”,例如克林顿竞选时的口号、好莱坞大片跌宕起伏的情节设计、治疗胃溃疡新药的有效推广。
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超级符号就是超级创意
华杉,华楠 试读
评分:8.4分“华与华方法”的只言片语在营销界流传已广,“超级符号”“品牌寄生”等词汇也被越来越多的营销人知道、理解和应用,但作为本土营销界第一套成体系的营销思想,十余年来,“华与华方法”一直以残篇断章的形式,被爱好者、研究者传播。从产品开发、产品命名、产品包装,到品牌传播、品牌战略、企业战略,“华与华方法”深入到企业营销的各个层面;从日化、药品、食品、文具,到房地产、工业园区、出版、互联网,“华与华方法”进入了当今商业竞争的各个领域。华与华和不同行业的巨头一起,创造了一个接一个经典案例;在成为中国最成功的私人营销咨询机构的同时,也给“华与华方法”蒙上一层传奇和神秘的色彩。
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货币战争的幕后策划者
查尔斯A.科勒曼 试读
评分:8.4分介绍了诸如摩根家族等华尔街宠儿,如何不顾伦理道德,不顾国家法律,肆意在全球谋取财富的内幕。曾有人评论,“货币战争的幕后策划者”揭露了华尔街最激动人心的故事。的确不错。在这儿,我们可以看到,这些平日光鲜照人的上流社会绅士们,在幕后却策划了一次次的战争、金融和新闻阴谋,将国家和它的人民踩在自己的脚下。书中所展现的庞大的内幕交易网络,足以令人叹为观止。
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李诞脱口秀工作手册
李诞 试读
评分:8.3分脱口秀行业的大部分工作,都和创作有关。创意看似是智力活儿,其实是体力活儿,归根结底是苦力活儿。李诞从脱口秀编剧做起,线上线下,台前幕后,该干的不该干的,只要跟脱口秀有关的工作,他几乎全干过了。 这是李诞写给所有创意工作者的一本工作手册。在本书中,李诞毫无保留地分享了从业以来所有的创作心得,既有具体的创作方法,写逐字稿、天天写稿,也有对待工作的态度,你的全部人生都理应要为你的创作提供养分。除此之外,他还悉心解答了创意工作者在创作、工作过程中遇到的困惑与难题。这些方法、习惯成就了李诞,这本书也会让你收获信念和实实在在的方法。 翻开本书,像李诞一样熬出创意,磨出灵感!
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理解未来的7个原则:如何看到不可见,做到不可能
丹尼尔·伯勒斯,约翰·戴维·曼 试读
评分:8.3分假如未来是可见的,结果会怎样?投资者会播下财富的种子,等待收获确定性的利润;创业者会调整业务方向,下一个台风口会像航班一样准时到来;理解未来就是理解趋势。须知,趋势有硬趋势和软趋势之分,硬趋势是未来的定数,软趋势是未来的变数。本书的主旨便是对这两者加以区分。作者所领导的机构是全球久负盛名的预测者,数百次精准预测到大变革,无一失手。本书首次公开作者精准预测的逻辑,以理解未来的7大原则构建“远见力”,甫一出版即登亚马逊畅销书排行榜榜首,受到美国商界精英的热烈追捧。如今,只有少数人具有“远见力”。“远见力”是一种可以开发、细化、强化的技能,跟随本书养成正确的习惯,你也能看到硬趋势。
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销售铁军
贺学友 试读
评分:8.3分销售铁军的打造和培养,既是一种体系、又是一种文化;既需要一套方法,更需一种决心。只要掌握了阿里巴巴式的中供铁军打造体系,即使不能成为第二个阿里巴巴,也足以帮助很多企业建立高效的销售团队,提升销售业绩。 本书的前半部分从竖目标、追过程、拿结果出发帮你掌控销售业绩,数据怎么盯、会议怎么开、拜访记录怎么写很多实战经验和你分享。 后半部分教你如果打造阿里铁军式的团队,“揪头发”、“照镜子”、“闻味道”阿里三板斧是自我管理和团队管理的双赢练习。 正是这套可复制的方法,中供系出身的销售铁军在离开阿里后分别创造了显赫业绩,如程维打造了滴滴团队,干嘉伟成全了美团、吕广渝在大众点评大放异彩……如果你是销售小白,可以跟随作者的笔触一窥销售冠军是如何炼成的;如果你是团队管理者,更可以锤炼自己带团队的能力,打造如阿里铁军一般的梦之队。