人人都喜欢听赞美的话,同事之间的交谈也需要适时地赞美,用诚恳的态度,热情洋溢的话语来直接赞美对方,即使是和陌生人交谈也应该这样。这样做不仅能表现自己的友善,迅速博得对方好感,而且能够使对方感到自我价值被人赞同、认可,陌生人就会认为你能够拨动他内心深处的心弦,并与你产生共鸣,从而渴望与你拉近关系,深入交往。
《别输在不懂沟通上》专治:表情冷漠,缺乏气场;不懂分寸,领导不满;方式不当,团队涣散;话少词穷,客户流失;不懂技巧,孩子叛逆;态度生硬,爱得罪人。每天被各种沟通烦恼包围,感觉工作生活处处受挫。针对人际沟通中普遍存在的以上问题,《别输在不懂沟通上》这本书以恋爱、家庭、社交、职场、销售、谈判、辩论、演讲等场合为例,阐释了如何通过魔鬼般的口才训练,养成话出口前先走心的好习惯,把僵硬的语言变得婉转,把黑白的语言变成彩色,从此沟通顺畅有温度,魅力值、关注度、影响力全线升级。
为什么领导情商如此重要?什么样的领导更能吸引人才?领导者的情绪如何影响结果?为什么有的企业可以基业长青?如何提高你的领导情商?如何打造一支高情商团队? 国际畅销书《情商》作者丹尼尔·戈尔曼,联合知名情商研究者和实践者理查德·博亚特兹及安妮·麦基,探索了高领导情商所发挥的作用。在《情商4:决定你人生高度的领导情商》这本书中,戈尔曼引用了新的情商模型——把情商归结为自我意识、自我管理、社会意识和人际关系管理,这种简化的情商模型更有利于提高领导情商。作者还探讨了可以产生共鸣感的四种领导风格,即愿景式领导、辅导式领导、亲和式领导以及民主式领导。对于提醒领导者谨慎使用的领导风格,包括标杆式领导和命令式领导,作者也结合案例进行了详细的阐述。 本书作者认为领导者的根本任务是为员工带来积极的情感。领导者的情感具有传染性:如果领导者产生的共鸣是生命力和热情,那么组织就会蓬勃发展;如果领导者传播的是消极情感和不和谐因素,那么组织就会陷入困境之中。 可以肯定的是,领导情商能深刻影响你的职业生涯,同时它也是决定你人生高度的关键要素。如果你想提高自己的领导情商,努力打造一支具有生命力的工作团队,《情商4:决定你人生高度的领导情商》是一本常备书。
人有七情六欲,这是人生快乐与痛苦、幸福与不幸的根源。痛苦、不幸的人往往是因为无法驾驭自身情绪而成为情绪的奴隶,只有善于控制自身的情绪的人才能拥有快乐、幸福的生活。本书是一部超有效的情绪控制宝典,用简单实用的情绪控制术帮助你摆脱愤怒、抑郁、恐惧等不良情绪的困扰,让你轻松驾驭自己的人生!
世界最具影响力的沟通导师卡耐基先生曾经说过:“一个人事业成功的因素当中,有85%来自于语言沟通能力,15%依赖于专业知识。”纵览卡耐基先生的一生,我们发现,他一直致力于帮助人们提升沟通能力,克服谈话中的畏惧心理,培养他们与人交流的信心。本书分为九章,集合了所有卡耐基沟通艺术的精华,从理论上讲述了卡耐基先生毕生总结的沟通艺术的基本途径。
你需要做的不是一味积极乐观向前看,而是掌握在逆境中直面消极情绪、应对压力的技巧。本书作者久世浩司从他在世界500强公司宝洁的多年工作中总结经验,提出了在著名商学院里也无法学到的道理――“抗压力”的重要性。他针对现代人容易遇到的种种压力来源与情况,提出了培养抗压力的七大实用技能,这些诀窍也是他在日本积极心理学学校面向大众进行培训时教授内容的精华所在。不只是商业人士,从企业到院校,从老人到儿童,掌握抗压力就像养成定期运动的好习惯一样,可以让任何人受益终生。
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