社交过程中谈判无处不在,职场谈薪、生活买卖、商务合作等,都是最基本的谈判情景。本书从挖掘对方需求、看懂对方心思、博得对方信任、巧妙说服他人、把握决策时机等谈判心理和谈判语言技巧两大方面,结合生动的案例,为读者提供优势谈判的指南。无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售员、保险经纪人,还是同事、上司、朋友或生意伙伴,你都能从本书中汲取谈判的积极建议,成为谈判的大赢家。
本书是在麦卡勒斯个案作品的前期研究和"精神隔绝"的修正性解读基础上开展的跨学科拓展性研究。研究者以麦卡勒斯的文学文本为主要研究对象,借助于散文、书信和手稿以及相关历史文献,通过文学文本和非文学文本的互文解读,在美国南方"后内战"转型时期的现代性语境下探索麦卡勒斯对于美国南方现代性的个人体验及文学书写的文化意义。具体说来,研究者将尝试从历史语境、主体建构、文本策略等三个方面阐释麦氏"精神隔绝"现代性内涵及其承载的边缘意识,在文化断裂和传统延续的双重视角下考察其现代性主体建构,理解美国南方现代性焦虑的文化迷思和文学表述。
本书巧妙地将心理学与推销学融为一体,并综合消费学、人际学、口才学等知识,深入浅出地阐明了读心术、说服术、倾听术、掌控术、暗示术、攻心术、博弈术等各种销售中的心理策略和战术,并结合诸多生动活泼的营销案例和小故事加以说明,旨在帮助每一位推销员掌握销售活动中的心理规律,巧妙利用心理学的技巧在推销中百战百胜。兵法云:“攻心为上,攻城为下”,战争中强调心战为上,对于销售来说也莫不如此。先读顾客心,后学生意经。读懂了顾客的心理需求,天下就没有难做的生意。
本书从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度,讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律,包括自我保护、循序渐进、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖、承诺是金、对比定律等。书中还进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则,如固定思维、传播扭曲、自相矛盾等。
哈佛大学位列世界10大学府之首,被誉为“美国人的思想库”,这里英才辈出,迄今为止已经培养了8位美国总统、40位诺贝尔奖获得者、32位普利策奖获得者和数十家跨国公司的总裁。哈佛人的成功,与哈佛心理课密不可分。在哈佛,成绩不是评定一个人的主要标准,哈佛大学更注重学生综合素质的培养。在哈佛的教育理念中,培养学生良好的心理素质是提高学生综合素质的关键点,也是培养现代精英人才的重要一环。这本书汇聚了众多哈佛心理学教授的经典理论,收集了大量哈佛大学心理学教育的成功案例,凝聚了哈佛心理学智慧精华,对心理学知识进行了全方位的介绍,力求做到全面、精确地再现和诠释哈佛精神。让读者能够全方位地领悟哈佛心理学的智慧和魅力,懂得做一个最幸福的人,懂得创造成功,享受生活。
本套装包括《自卑与超越》《十步驱散抑郁》《反脆弱心理学:摆脱玻璃心,提升幸福力》《社交恐惧心理学》《原生家庭心理学》等10册。 《自卑与超越》:本书是人类心理学先驱阿德勒的著作,作者从探寻人生的意义出发,启迪我们去理解真实的生命意义。全书立足于个体心理学观点,从教育、家庭、婚姻、伦理、社交等多个领域,以大量的实例为论述基础,阐明了人生道路的方向和人生意义的真谛。 《十步驱散抑郁》:认知心理学家西蒙·A.雷戈博士、心理健康倡导师莎拉·法德联合打造的《十步驱散抑郁:认知行为疗法》,教会广大读者在日常生活中能够将自己的想法、情绪和身体感受进行充分的连接,建立起简单且根本的转变,摆脱丧、慢性压力与习得性无助。 《社交恐惧心理学》这本书内容的编排,是先从认识社交恐惧症开始,介绍了什么是真正的社交恐惧症,社交恐惧症的多种类型及形成原因,以及社交恐惧症与性格的关系;接下来从正确认知自我、关注内在信念等方面帮助患者重置恐惧思维,找到适合自己的社交方式;最后提出了克服社交恐惧的心理疗法与实践疗法,帮助患者走出恐惧后遗症,享受社交的乐趣。
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