本书按照销售活动的常规逻辑逐步进行,从心态到行动,从初次拜访到深入沟通,从讨价还价到确定订单,从售前、售中到售后等,运用心理学知识与销售技能相结合,循序渐进,先影响客户后说服客户,促使其尽快做出购买决定,轻松拿到订单。全书分为章,最大的亮点是结合心理学,重点解决了销售过程中的心态问题、第一印象问题、初步沟通问题、深入沟通问题、化解客户异议问题、服务问题、肢体语言使用问题和订单问题个关键问题,并深入介绍了通过这个关键问题来影响客户心理,促使其尽快做出购买决定的方法、技巧和策略。本书不仅适合企业销售人员、卖场销售人员、销售经理等阅读,也适合有意从事销售工作的普通大众阅读参考。
本书从专业角度出发,首先概述了谎言的发生及测谎的历史。其次对说谎以及谎言识别的一些基本理论问题做了简述,比如,什么是说服,人为什么要说谎,谎言的不同类型以及说谎的个体差异。接着解释了非言语行为和言语特征对揭示谎言的有效性和准确性,引出科学测谎的基本方法及经典研究。最后介绍了测谎在司法领域和人事筛选中的实践应用,以及对其未来科学发展的展望。本书力求在清楚介绍测谎基本理论的前提下使用通俗易懂的语言,让专业人士之外的对测谎感兴趣的普通读者也能够读懂。
心理学既朦胧又清晰,既神秘又亲切,如同一个幽深广漠、美丽多姿的心理世界,里面包含着人类心灵底层的种种秘密,深藏着解开我们心理障碍和困惑的秘方。早懂心理学,早一天明性;早懂心理学,早一天成熟。早懂心理学,早一天受益;早懂心理学,早一天成功。
人类一直在从不同角度探索婚恋这个亘古常新的永恒主题。男女都向往美好甜蜜的爱情和婚姻,然而两性在相处过程中又会出现许多困惑和问题,使得爱情出现裂痕,婚姻出现危机。深层的原因何在?如何处理爱情中的困惑与无奈?如何使婚姻之舟顺利驶向港湾? 本书从心理学的角度。从两性心理差异、两性交往心理、择偶心理、爱情心理、婚姻心理、家庭生活心理等方面系统解读两性相处的方法和技巧,对与婚恋有关的心理现象进行了全面的解析,帮助人们跨越婚恋障碍、走出情感危机,打造幸福生活,成就一世的美好恋情和婚姻。
人生在世,内心深处总希望自己有所成就,希望自己能够成功。其实成功并非一场竞赛,也不是一座难以逾越的高山,它是你生来就具有的权利。每个人内心都蕴藏着巨大的能量,每个人都有自己独特的禀性和天赋,你只要按照自己的禀赋和天赋来发展自己,不断地去努力奋斗,就不会埋没自己的潜能,就能获得应有的回报。本书从心理学角度告诉读者在成功中要注意的细枝末节,深入浅出地讲解了与成功有关的重要心理学知识,为广大读者提供走向成功的实用方法和技巧,解决那些阻碍成功的心理弊端。帮助自己努力去创造和把握更多的机会,真正实现自己的梦想,开创绚丽多彩的人生,早日登上成功的巅峰。
积极心理学是心理学研究体系中一个新开辟的领域,是揭示人类的优势和促进其积极机能的应用科学,它重点研究我们每个普通人的正常生活、人类的积极心理品质,关注人类优势和美德,帮助人们提升幸福感以及如何使我们的生活变得更有意义。 本书应用积极心理学原理来指引我们如何发挥自身的潜能和优势,享幸福快乐的人生。作者对什么是幸福,幸福有什么样的方法,做了系统阐述。同时融合了本人关于人生幸福的体验和感悟,结合现代人对幸福的误解以及在追求幸福时的困扰,从不同的视角阐述了幸福的意义和价值,并介绍了几种切实可行的幸福方法,从日常生活中的微小行为着手,学习捕获幸福。只要认真阅读并实践这本书,你将发现,幸福是可以通过一些方法努力练习来获得的,正确运用积极心理学有助于感知幸福,帮助人们掌握开启幸福之门的钥匙!本书既适合于心理学专业的人士阅读,也适合于普通大众的读者,如果你能够静下心来读完这本书,你的生活一定会因此而改变。
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