销售人员真正销售的不是他所卖的商品,而是他自己;成交是销售过程中最关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀。本书是一本销售工作的实战手册,它教导销售人员所必备的技能和心态,教给销售人员一些销售技巧,更重要的是,它能够让你在最短的时间内打动客户,激发客户的购买欲望,以及如何完美地走完整个销售过程,*限度地提高自己的推销成功率。
销售,是销售人员与客户之间心与心的互动。销售人员不仅要洞察客户的心理,了解客户的愿望,还要掌握灵活的心理应对方式,以达到销售的目的。一名优秀的销售员能使陌生人在短时间内把他当成朋友,同时他会在第一次交谈的3分钟内引起客户的兴趣,进而让客户相信他所说的话。在这重要的3分钟内,他会想方设法迅速搭好友谊的桥梁,建立起信任的基石。《3分钟把握客户心理:不可不知的销售心理学》帮助销售人员洞察并影响客户心理,并提供了许多行之有效的销售心理策略来操控客户心理,从而帮助销售人员创造出骄人的销售业绩。
《小学生心理学漫画》系列专门针对612岁的小学生,分别从社交力、自信力、积极力、情绪自控力、自助力、幽默力6个方面,帮助这个年龄段的孩子打好心理健康基础,让孩子拥有积极价值观,越挫越强。本册为《小学生心理学漫画6幽默力:幽默,让我更受欢迎也更快乐》,选取38个贴近小学生生活的场景,比如幽默的好处,幽默的日常应用,幽默的接话技巧,幽默和嘲笑的不同……本册以提升孩子幽默感为目的,引导孩子运用幽默感,应对生活中的各种问题。让生活变得更快乐,也让孩子变得更快乐。
从世俗的角度看尼采,尼采的一生是不幸的,他是一个典型的失败者,他的思想的发展末能达到预期的目的。在他生活的年代能够了解他的人寥寥无几,可怕的孤寂始终包围着他,病魔也纠缠着他,他的结局是悲惨的。但是任何一个不抱偏见的人拿起尼采的著作时都会被他的才气横溢、光彩夺目、豪气冲天、振聋发聩的思想所折服。尼采指出在资本主义社会里,尽管物质财富日益增多,但人们并没有真正的得到自由和幸福,僵死的模式压抑人们的个性,使人们失去自由的激情,创造文化的冲动,让现代文化显得如此的颓废,这是现代文明的病症,其根源是生命本能的萎缩,他指出:要医治现代疾病,必须恢复人的生命本能,并赋予它一个新的灵魂,对人生的意义做出新的解释。尼采的学说不落窠臼,体现生命本体意义,这正是他至今仍被人们所欣赏的重要原因。
本题库是详解研究生入学考试指定考研参考书目为林崇德《发展心理学》(第3版)的专业课复习题库,包括考研真题精选、章节题库两大部分:第一部分为考研真题精选。精选近年考研心理学统考真题及各名校考研真题,每道真题均附有详尽解析,考生可以通过真题部分的练习来熟悉考研真题的特点,并测试自己的水平。第二部分为章节题库。遵循林崇德《发展心理学》(第3版)的章目编排,针对该教材的重难点相应整理了典型题,并进行详细解析,帮助考生掌握各类答题技巧。
“我总是站在消费者的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是消费者。我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。”——嘉信理财董事会主席查尔斯·斯瓦布我们都是消费者,我们对自己的消费可能并没有给予极大的关注,我们甚至放任自己在消费上的不良习惯,可悲的是,很多营销活动也在有意无意地鼓励或利用我们的缺陷。本书据实讨论影响我们心理和消费行为的各个方面,识穿营销者的各种伎俩,同时也让大家都了解到消费这一麻烦而又乐趣无穷的过程,营销者也能从中得到新的营销方式的启发。
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