本书专为从事营销、管理及谈判工作的读者准备的普及性读物,运用通俗、简练的语言,结合大量的实例,从心理学的角度切入,对谈判对象的心理进行全面、详细的解读和深度挖掘,并在此基础上,结合生动的案例,总结出谈判需要掌握的技巧,运用心理技巧获得谈判主动权,为读者提供优势谈判的指南,使其在谈判中应对自如、游刃有余,在混乱和不确定中占据谈判上风,赢得谈判优势。作者运用精炼的语言,睿智的话语,全新的理念,把谈判中的心理应对方式方法以及自己的实践研究成果提炼成了清晰的章节和内容,将理论与实践相结合,深入浅出地向您揭示胜人一筹的谈判本领,大大提高你谈判的效率。本书作为一本内容全面,技巧丰富,方法实用的谈判技巧“工具书”,其详实的内容和案例能够让你从中收获得更多的谈判技巧、策略和方法,帮助你成长到更高等级,得以进入谈判学和心理学的交叉领域,获得全新的谈判视角,在谈判桌前无往不胜。
站在客户的角度,洞察客户的行为;摸透客户的心理,激活商家的大脑。古人云:“人事之最难在于知人”,而在如今的商场中,“商事之最难在于知心”,几乎每销售出一种商品、每签下一笔订单、每推出一种新产品,都是一次商家与顾客心理的较量。且看《商用心理学》如何教你在这场利益的争夺战与心理的较量中获得优势,如何在这个竞争激烈的社会中成为无往而不利的强者!
本书围绕着家庭各成员之间的关系,从心理学视角阐述了爱情、婚姻、培养和教育子女、孝敬和赡养老人等一系列家庭问题,以浅显易懂的心理学理论分析了家庭角色的微妙关系,列举了大量丰富、生动的生活范例,是一本可以帮你了解自己及家人,钟爱自己及家人,解决家庭各种矛盾的心理学参考书;适于心理医师及涉及家庭、婚姻、爱情等问题的读者,尤其是年轻读者。
说起心理学,它源远流长,早在原始社会,初民便对梦境和死后生活有所猜测。他们以为,有一种像空气一样的灵气通过呼吸出入人体。做梦就是这种灵气出壳外游,死亡时它不再返回人体。进入文明社会后,欧洲的古代人把这种灵气称之为灵魂。从公元前6世纪开始,古希腊哲学家把心理看做是灵魂的功能。近代欧洲的哲学家继承发展前人的思想,把灵魂称为心灵,并和知识的起源问题一起讨论。到了19世纪中期,形成了一种比较系统的心灵或意识的经验心理学思想。
你能通过人的眼神、表情、肢体动作甚至是面相来洞察其内心世界吗?善于解读身体语言的人必然是一个心理博弈的高手。在人际交往、职场竞争、情感生活和谈判过程中,我们又该采取怎样的心理博弈策略,才能高人一筹,稳操胜券?如果要赢得心理博弈,我们应该克服哪些心理缺陷?又如何让自己成为受欢迎的人?这些问题的答案就在本书中,闲暇时翻阅一下,相信您一定有所收获。
人们的生活中难免有压力、冲突、困境,在处理这类问题时往往会失控、焦虑、痛苦、恐慌。这套书告诉你一些调整心态的办法,让经常处于压力中生活的人身心健康,用更多的精力去解决冲突、走出困境,终帮助人们修炼出精英人士的心理素质,从而成就更好的事业和生活。
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