客户拜访,解除抗拒,价格陷阱,裂变推荐,激活复购!拜访客户需要注意哪些细节,才能促进签单?怎么解决客户“没兴趣”,让客户主动找你?顾客说“你便宜点我就买”,如何让步才能实现双赢呢?顾客说网上比你们店更便宜,怎么回应才能挽留成交?如何选品,才能避免囤货卖不出去的风险?顾客“要退货”,如何解决退货纠纷呢?客户拖欠尾款,如何摆脱尾款焦虑?《可复制的成交术》是一本聚焦成交法则的书,全面讲解真实销售场景中遇到的各种抗拒情景,手把手教授多套实现成交的标准流程和多种销售关键技能和工具,赢得无数销售员的青睐!
这是一本从破案游戏切入的,把对犯罪心理的研究与原创推理悬疑故事和思维谜题结合起来的益智读物。在一系列扑朔迷离的罪案故事中,对犯罪嫌疑人的微表情、身体语言、谎言等进行了深入分析,读者在阅读过程中不仅能学习到犯罪心理相关知识,还能在层层推进的破案游戏中提升分析能力。
情绪急救:远离抑郁,不做不快乐的自己 我们在生活中,常常因为碰到一些不如意的事而产生负面情绪,这些情绪对我们的工作、生活,乃至家庭等都会产生消极影响,我们应该如何摆脱负面情绪的干扰呢?本书以大众化的表达方式,力求向读者传达正能量的情绪。负面情绪并不可怕,只要稍加注意,学会认真调控,就做情绪的主人,就能收获快乐的人生。
"这本书让你快速识别并规避职场沟通陷阱。从职场沟通的属性陷阱、认知陷阱、思维陷阱和“做人” 陷阱四大方面为读者指出职场沟通中的24个致命陷阱。丰富的本土案例,真实的沟通场景,实操性的方法技巧,助你全方位洞察人性、规避陷阱、提升情商,而制胜职场。这些陷阱大揭秘,看看你有没有入坑:1.潜台词陷阱:你以为他想听意见,其实那只是“场面话”2.原则陷阱: 你以为你是讲原则,其实你只是情商低3.人设陷阱:你以为你在塑造同事对你的认知,其实同事早已把你移出“朋友圈”4.聪明陷阱:你以为越聪明的人越吃得开,其实你总落得个“聪明反被聪明误”的下场5.拒绝陷阱:你以为“不擅拒绝”是善意的表现,其实你总被套路"
抑郁症正日渐渗透我们的生活,给越来越多的人带来痛苦。它绝不是单纯的悲观或抑郁情绪,而是有着复杂临床诊断标准的精神疾患。据世界卫生组织报告,抑郁症是全球主要致残性疾病之一,也是导致自杀的重要原因。本书从历史早期的忧郁症开始追溯,继而讲述了现代精神病学对抑郁症的诊断和分类,又逐一介绍抑郁症的高风险人群、抑郁症的病因理论和治疗手段的演变,与之相关的一些争议及由它带来的社会负担等议题也得到了探讨。
瑞士洛桑管理学院的教授罗森维通过多年的企业调研和教学指出,实际上,我们的商业思维落入了一系列认知陷阱,包括光环效应、因果联系、单一解释、专注胜者、缜密研究、长盛不衰、绝 对业绩、本末倒置、组织物理学。在这些陷阱尤其是光环效应的作用下,大部分关于商业的理解都受各种假象左右,降低了我们清醒思考的能力,导致我们产生各种逻辑上的错误或者判断的偏差,从而影响我们对战略、领导、员工、文化等方面的看法,使我们看不见影响一个公司业绩的真正因素。 在书中,罗森维以思科、IBM等诸多优秀企业为例,向读者展示了光环效应是如何扩散的,从而让我们对决定企业成败因素有更加透彻的理解。
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