“反向成交”是一套颠覆传统销售的成交逻辑。它创造性地打破了“自嗨、高压”的销售模式,建立了一套高度人性化、以退为进的销售模式,在轻松愉悦的氛围中,反向推动客户去成交。 “反向成交”的“反”主要体现在如下三个方面—— 力量之反:不是用销售人员的力量去高压逼迫客户,而是借助客户自己的力量顺势而为; 模式之反:不是以产品为中心,而是真正意义上以客户为中心、以需求为中心; 理念之反:不是把任何东西卖给任何人,而是通过巧妙甄别,把对的东西卖给对的人。 “反向成交”的七个步骤,自成体系,环环相扣,步步为营,让整个销售的过程兼具科学性与艺术性,极富成效,且更有尊严感。
本书收录了山东师范大学心理学院“教育心理学”考研真题(注意:①本书附赠有2010~2015年及2017年考研真题,仅提供试题,没有提供答案;②本科目代码常有变动,故本书命名未采用科目代码),具体参见本书目录。部分真题年份比较久远,仅供参考。
本书作者是一位具有心理学背景的资深律师,她致力于探索如何将心理学知识和技术运用于律师工作中。通过讲述社会心理学的实用知识、心理咨询师的谈话技术、对待不同人格特质的客户的方式、调适工作压力和自我保护的技巧等,帮助律师更好地应对工作和生活。 本书是一本将心理学知识和技术系统移植于律师行业的著作,视角新颖,操作性强,堪称律师必备的进阶宝典。律师朋友,快来踏上精彩有趣的心理学之旅吧,相信你一定会收获满满。
个体心理学的先驱阿德勒的代表作,弗洛伊德、荣格、罗斯福一致推崇!改变千万人命运的心理经典!作者从探寻人生的意义出发,启迪我们去理解真实的生命意义。他告诉我们,理解一个人,就要从他的过去入手,而一个人的生活风格,则是与他对于过去经验的认识和理解相一致的。自卑并不可怕,关键在于怎样认识自己的自卑,克服困难,超越自我。阿德勒曾是弗洛伊德的弟子,在《自卑与超越:你要清楚自己应该怎样过好这一生》中,关于记忆和梦的探讨,作者也参考了精神分析学派的观点,并提出了自己的意见。针对教育、家庭、婚姻、犯罪等社会性问题,作者也在《自卑与超越》中提出了十分有价值的观点。
本书根据积极心理学的基本原理和知识,对现阶段中小学教育教学中出现的许多现象和问题,如教师生涯发展中存在的问题,职业倦怠、自我价值、专业成长等,学生中常见的网络沉迷、考试焦虑等心理健康问题,进行了深入浅出的解读,作者根据自己的实践经验和对临床心理学的研究为教师提出了全新的思路和解决问题的方法,具体,实用。
操纵现象在生活中屡见不鲜,几乎任何人都有可能落入操纵的陷阱,遭受不同程度的蒙蔽和利用。操纵者可能是你的亲密爱人、朋友、父母,也可能是你的领导、同事,还可能是萍水相逢的陌生人。他们用各种隐密的、阴暗的手段,让你失去自尊、损失金钱,甚至残害身体,遭受身心灵双重打击。 本书将使你学会洞察操纵的内在机制,识别和认知操纵者的行为和手段,并帮你学会自我认知,加强自身的心理素质,规避被操纵的风险;如果不慎陷入操纵的漩涡,本书还提供一套系统的反抗策略,帮助你从操纵的困境中解脱出来,重新夺回自己人生的主导权。
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