作为销售人士,面子不能随便要,销售都是从被拒绝开始;话不能随便说,聊天就是为了把东西卖掉;卖了东西不等于完活,销售力的提升在于售后人脉的维护……这一切,都需要销售人士解读客户心理,了解人性的特点,精通心理策略。《销售心理学大全集》通过对各个销售行业的经典案例的解析,来为读者呈现销售中的心理学策略,如“如何让客户悦纳自己”“如何解决争端”“如何读懂客户心理”“如何维护长期客户”等。《销售心理学大全集》用浅显易懂的语言将晦涩难懂的心理学应用到销售过程中,让读者更容易学习和掌握其中的方法和策略。
本书是一部令人兴奋的、有强大吸引力的经典著作,突显了社会心理学中的经典话题,基于科学的方法论,系统地分析了诸如攻击性、利他性、同情心、偏见、社会影响、移情与爱等人际交往中重要的问题,这些问题到今天也是社会心理学的重要问题。学习完之后,我们可以逐步理解他人,在社会情境中认识我们自己以及社会团体对我们的影响,明白我们如何做到人际吸引,人们为什么会助人,等等。本书兼具科学性与趣味性,与其他社会心理学教材相比,阿伦森生动的语言和清晰的叙述风格使我们学习社会心理学成为一种享受。
本书是享誉世界的“高敏感专家”伊尔丝·桑德,结合多年授课与演讲的经历和作为心理治疗师所累积的经验,为高敏感族量身打造的治愈情绪、拥抱幸福的方法之书。当高敏感人群摆脱情绪困扰时,往往能将自己的细腻特质转化为独特优势。 本书通过大量真实案例与心理学工具,详细指导高敏感者倾听愤怒、接纳悲伤、化解嫉妒、管理焦虑,学会与自己的想法保持距离以及避免不必要的冲突;通过倾听自己,找到问题的源头,并明确表达内心真正的需求,与“想太多”的自己和解。
全书共分为六个部分,分别从形形色色的心理效应、两性心理、婚姻家庭心理、职场心理、电影·心理学、心理测试入手。在“形形色色的心理效应”部分,从几十个常用心理效应的积极面与消极面出发,介绍了社会生活当中较常见的心理现象和规律,教您如何正确地认识、了解、掌握心理效应,进而在日常生活和工作当中发挥它巨-大的作用;男性与女性之间有着说不完的故事,他们不同的心理把世界分为两半,“两性心理”教您悄悄地走进另一半的内心,看风霜刀剑,看镜花水月;“婚姻家庭心理”部分,尝试着从试婚、结婚、离婚、再婚等不同阶段分析人们的心理变化,进而找到解决家庭矛盾和婚姻问题的有效途径;职场拼搏难免遇到一些不如意,本书第四部分“职场心理”将为您出谋划策,助您在工作中游刃有余;本书的第五部分“电影·心理学”将带您从另一个角度解读、学习心理学;最后的“心理测试”让您轻轻松松了解自己,寓学于乐。希望本书能成为热情的向导,指引您走进自己心灵的深处。希望本书能成为一座桥,架起您与他人、与世界之间的沟通之道。
本书并非拘泥于心理学的理论体系,而是选取了心理学领域中许多与生活密切相关的内容。在阐述方式上,不是如心理学教科书般行文晦涩地来解读人类心理活动的奥秘,而是把深奥的心理学还原为喜闻乐见、家喻户晓的故事或人人都可能有过的经验,用通俗明了的语言对心理现象做简单却完整的理论阐释,深入浅出、浅显易懂,使读者对心理学中涉及日常生活的概念能够有一个大致的了解。
只有懂得识别自己内心的情绪变化,才能更好地主宰自己的情绪,不为外界所控制;也只有懂得识破他人的真实情绪,才有可能掌握人际交往中的主动权。《微情绪心理学》从心理学角度,对如何掌控情绪的问题进行了详细的讲述,涉及的大量具体事例,生动而又贴合实际,使读者能够认知自己的情绪,运用控制情绪的技巧,消除负面心态,积极乐观地生活,从而获得充满阳光的人生。了解微情绪,保护自己,洞悉他人,在人际纷繁的世界中如鱼得水。《微情绪心理学》从心理学角度,对如何掌控情绪的问题进行了详细的讲述,涉及的大量具体事例,生动而又贴合实际,使读者能够认知自己的情绪,运用控制情绪的技巧,消除负面心态,积极乐观地生活,从而获得充满阳光的人生。
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